研修・教育事業についての考え方

“知”の再現性が高いカリキュラム

研修で最も大切なことは、「覚えたことを明日から実践できる内容」であることです。極論をいえば、研修の中で、どんなに高尚な理論や、どんなに成功したビジネスモデルを紹介できたとしても、それが実践できなければ、効果は“ゼロ”です。
もちろん、弊社にも、「ロジカルシンキング研修」や「マーケティング研修」など、理論色の強い研修がありますが、そうした研修でも、現場の仕事に即した「明日から使える」部分が無ければ、研修としては意味が無いと思っています。
例えば、「知行合一」という言葉がありますが、インソースの研修も、「そこで得た“知”を現場で再現できる」ということに一番重きを置いています。

「事前課題」で現場の声を集める：「素人」だからこそ生まれた発想

私は約６年前に、研修業をスタートさせましたが、最初は、流行の研修のスタイルや理論など、研修の常識をほとんど知らない　全くの「素人」でした。
そのため、私は、研修を行う際は必ず事前に、受講者の方に「事前課題」（事前アンケート）にお答えいただき、個々の組織の課題や研修ニーズを把握し、その内容に即してカリキュラムやテキスト、ケーススタディを作成・修正しました。

※事前課題の実例

「普段、どのようなクレームがあり、どのように対応していること」
「ＯＪＴ・部下指導経験の中で「困った」「難しい」と思ったこと」
「社内あるいはお客様に対し、説明する際に心がけていること」

このような方針で研修業を続けてきた結果、たくさんの企業、官公庁・自治体様の「現場の声」が集まり、必要とされている研修ニーズを把握することができました。
現在、年間約４０００回の研修の実施を通して、我々の研修の形を作り上げることができましたが、これからも、「事前課題」に応じて、研修を再構築しつづけ、常に、ビジネスの最前線で通用する研修を心掛けていきたいと思っています。

研修は、小さな「ソリューション」

また、弊社では、「研修」を、知識の習得の場だけではなく、研修を通じて、現場での業務改善や自己変革を遂げていただく小さな「ソリューション」であると考えております。「事前課題」を通じて、個々の組織の問題や課題を把握し、それに対するソリューションをご提供できるよう努めていきたい と思っています。

“知”を再現する仕掛け：現場の状況に即した実践ワーク

受講者の方に、研修で得た知識を明日からすぐに実践していただくために、弊社の研修では、受講者同士で議論する「グループワーク」やフレームワーク形式のシートを埋めながら問題発見や課題解決の方法を考える「個人ワーク」など、ワークを中心とした内容となっています。
「グループワーク」は、受講者の方に、「考えて⇒発表し⇒意見を聞き⇒また考える」という一連の過程を通じて、知識を学んだ内容を、多様な意見を交えながら、「活きた使える」ものとして、知識を自分の中に落とし込んでいただく研修の“仕掛け”となっています。
そして、ワークシートを作成する「個人ワーク」は、研修の時間を通じて、「明日から何をするべきか」を具体化していただく作業です。
インソースの研修では、これらのワークを通じて、冒頭でお話ししたような“知”の再現を行っていただき、現場での業務改善や自己変革に役立てていただきます。

（１）多様な業界出身の講師。みなさまの業種に近い講師で研修を実施！

インソースの講師は、金融、商社、ＩＴ、製薬、百貨店、アパレル業界などの民間企業から、官公庁・自治体まで、出身の業種が広いので、研修を実施する企業・組織様の業種に近い講師を研修に当てることができます。そのため、みなさまの痒いところに手が届くような「勘所」を押さえた研修を実施することができます！

（２）講師の中心はビジネス経験豊富な３０～４０代

また、講師は、３０～４０代の脂がのっている若手・中堅世代が中心なため、受講者の方とのギャップも少なく、勢いにも負けません。

（３）豊富な実体験を交えるため、現場を意識しやすく、身につまされる内容

インソースでは、講師が、自らの実体験に基づいて講義を進めます。そのため、受講者が現場を意識しやすく、かつ「身につまされる」研修内容となっています。

（４）講師の個性が豊かなため、ソフトな研修から、スパルタ研修まで対応可能！

講師の個性もバリエーション豊かなため、「やさしい女性」の包み込むようなソフトな研修から、「こわいおじさん」のスパルタ研修まで、幅広い研修の要望にも対応可能です。

講師教育も万全！～弊社の“教務部”がしっかりと講師を指導しております！

弊社では、講師の採用から指導まで“教務部”という部門が責任を持って担当しております。
講師の採用に際しては、
・受講者ひとり一人に対応した研修を行える「共感力」・「愛情」がある講師
・仕事の成果や、実績などが豊富な「経験」豊かな講師
…などを条件として、現場に即した研修が行える講師を採用しております。
また、採用後も、新人・ベテランを問わず、定期的に、講師勉強会を開催し、さらなる講師のスキルアップを図っています。