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(09.05.08更新)

インソースのコンサルティングサービスの考え方

ビジネスの現場では、突然誰かの手助けが必要になる時がある

みなさまの仕事の現場では、日々、多様な課題に対処されているかと思います。特にマネジメント層の皆様は、人事、業績拡大、営業力強化、 時には国内外企業のM&Aなど、企業経営にかかわるありとあらゆる問題が日々発生しているかと思います。 お困りの時には、是非インソースにお声かけください。

インソースのコンサルタント陣は現場を知る強力なプロ

弊社のコンサルタント陣は、現役もしくは、つい最近まで、企業や官公庁の現場で実際に働いていた、ビジネスパーソンです。 元人事部長であったり、現場で多数のM&A案件を手がけたり、プロの企業再建人だったりしております。
共通点は、現場の課題に対し、助言をしてきたのではなく、自ら、頭と体を動かし、解決してきた点です。 何が組織で一番大切、大変か?を身をもって知っています。

研修とコンサルティングの連動で大きな成果

弊社は研修も得意です。コンサルティングと研修を組み合わせれば、現場ニーズの収集や定着化が容易になる事が多々あります。
例えば、人材評価制度を作る際、「現状調査の時間が十分取れない」場合には、研修の中で制度の問題点を受講者の皆さんに洗い出してもらい、 改善の方向性を決めるなどの方法も実施しております。(コンサルタントだけが汗を流して、資料をまとめ、ご担当者が社員の皆さんを説得するよりも、 はるかに廉価、短時間で課題解決可能です。)

コンサルティングサービスは適正価格でご提供

弊社は現在、研修を主として実施している会社です。コンサルティングサービスの価格もその延長線にあると考え、 サービス提供しております。ですから、適正な価格でご提供を心がけております。是非、お気軽に弊社にご相談下さい。

コンサルティングサービス 一覧 〜 多様なラインナップと実績

業務改善コンサルティング

■業務改善コンサルティング(08.12.1更新)

創業以来、弊社では、業務改善コンサルティングを実施して参りました。そのため、多くのお客さまで導入いただき、 高いご評価いただいております。特に、地方自治体、サービス業、医療機関などで実施させていただいております。 雇用形態・勤務形態にかかわらず参加でき、難しい理論を勉強する必要なく、楽しくすすめる事のできる業務改善活動です。 また、現場の拒否感が少なく、“楽しく”確実に1歩進めるのが特徴です。

■営業力強化プログラム (09.10.13更新)

売れる営業の「仕組み」と「行動」を実現します。
これにより個人の営業力に依存することなく、 効率的な営業活動を実現し、組織営業力を強化します。
また、知識の提言ではなく「成果」が出るまでご支援します。

■コール・コンタクトセンターコンサルティング (08.10.10更新)

インソースではコール品質評価と研修の2つを軸にコンサルティングを行っています。
客観的なコール評価・解析を踏まえ、センターの現状を明確にした上で研修を行うことで、 少ないコストで最大の効果を上げることが可能です。
また、コールセンターの立ち上げ支援・運用業務支援やSVなど現場リーダー育成など、 トータルにセンター構築をご支援いたします。

CS向上コンサルティング (08.12.20更新)

顧客の視点から企業、官公庁、の接客・電話応対の満足度を定量的に把握し、サービス品質の向上をはかります。 国内外の企業様、官公庁、コールセンター、コンタクトセンター等で多数実施しております。

■店舗応対向上ソリューション(09.3.13更新)

店舗は「お客さまが自分の満足度合いを総合的に判断する」場であると弊社は考えています。 本サービスでは、流通業、金融業、外食産業 等において、店舗の清潔さ、什器・備品の整備状況、従業員のサービス水準、 味・雰囲気、お客さまの気持ちなどを総合的にチェックし、お客さまの目線で評価するサービスです。 加えて、従業員、店長のスキル向上研修もあわせて実施いたします。

■【店舗向け】現場力向上コンサルティング(09.9.7更新)

PDCA強化・定着と目標管理制度構築にむけて、自ら課題を発見し解決していく、店舗運営のリーダーを多く育成しスキルを身につけてもらいます。 そうすることで組織として強い現場を作る「見える化」の仕組みを導入できるようになります。さらにPDCAと共に目標管理を設定し、組織として強固なものにしていきます。

■人材評価支援コンサルティング (09.1.11更新)

民間企業(新しいビジネスモデルを持つ企業様)、官公庁(自治体、独立行政法人様)などでの人材評価制度、 研修体系作りなどを、現場調査を元に実施させていただいております。特に、難しい案件ほど、燃えるコンサルタントが多数在籍しております。

■OJT強化〜「現場育成力向上」サービス(08.12.1更新)

「若手が飛躍的に育つ現場を作る」をモットーに、人事部門、現場で調査を実施し、業務プロセスや業務上必要なスキルを洗い出します。 その結果を踏まえ、戦略的な育成プランの作成を実施しております。

採用全般コンサルティングサービス

本サービスは採用計画立案支援、募集広告の出し方、採用面談のやり方、応募者評価の方法(コンピテンシー評価、適性 検査を踏まえた評価、集団面接のやり方 等、採用に関するあらゆるお悩みに対し、ご支援を行っております。

■■「採用担当者支援」サービス

少子高齢化の時代において、短期的な変動はあると思いますが、あらゆる業界で「人手不足」になることが予想されます。 そこで、インソースでは、採用ご担当者様に求められるプレゼンテーション、面接技術、集団討議のさせ方などのスキルアップを目指す、 「採用担当者支援サービス」をご提供しております。是非、コンサルと研修を組み合わせた効果的なプログラムをご検討下さい。

■■会社説明会企画・運営プログラム

学生は会社や仕事先入観で判断しがちです。弊社は「大人の目で見た社会人、よい会社」を学生の皆さんに伝える事を主たるテーマとし、 会社説明会への動員増大、参加学生への満足感付与、業界、貴社の知識付与、貴社のイメージアップを通じて、「貴社に対する期待感」に転化させるサービスです。

■■「内定者定着支援」サービス

内定者は内定決定時から入社に至るまで、さまざまな不安にさいなまれます。このサービスでは、その不満を、 職場理解・仕事理解を促進することで解消し、入社へのモチベーションを高めます。加えて、プログラムの中で、 内定者が「採用ツール」を作成する「ワーク」を実施しますので、次年度採用ツールも同時に揃う内容となっております。

■教育体制変革支援サービス(09.6.23更新)

「教育体制変革支援サービス」では、研修担当者様だけでは時間のかかる、 研修体系作り(階層別研修、スキル研修から貴社業務研修まで含む)、受講者に分かりやすいテキスト作り、社内講師の養成、全社受講者管理を行う「研修管理システム」のご提供までをトータルにご支援いたします。
最近では、上場企業様はじめ官公庁様でも既にご導入頂いております。

■新規事業開発支援サービス(09.6.23更新)

日本初のコンビニでの金融サービス提供、流通業・サービス業での新規事業支援などを実現した コンサルタントが多数在籍しております。
「現在の事業を改善したい」「新規事業を考えているが、方向性は正しいのか?」 「新規事業のプロジェクトチームを作りたいがアドバイザーがいない」などとお考えの場合には是非ご相談下さい。

■リスク管理コンサルティング

皆様がお悩みの「リスク管理」を支援する豊富な経験を持つコンサルタントを派遣いたします。是非、ご相談下さい。

■M&A支援コンサルティング

世界的な株価下落の中、企業のM&Aはむしろ容易になってきております。 国内外で実際にM&Aを実行してきた経験を持つコンサルタントが在籍しております。ご紹介可能ですので、是非、ご相談下さい。

■企業再生支援

弊社には、かつて逆境にあった企業で、経営改革、コスト削減を主導してきた、力強いコンサルタントが多数おります。 ご紹介可能ですので、お困りの際には、是非、お声かけください。

お問い合わせ

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TEL:03-5259-0070 (本社)、TEL:06-6442-0020 (大阪支社)、
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