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インソースは、ＤＸによる分業体制で、「コンテンツ力」を圧倒的に高めています。
主力商材の「講師派遣型研修」をはじめ、世の中のトレンドにあったサービスを日々開発しています。

ヒトとＩＴの力を連動させた「全社営業」の仕組が、営業面での強みです。
お問合わせからアフターフォローまでの「セールスサイクル」を、すべて自社開発のシステムで運用しています。お客さまとの交渉経緯や取引実績がすべて記録されているため、例えば担当者の異動や産休・育休などがあっても、スムーズに引き継ぎができるようになっています。

インソースでは創業以来、あらゆる業務のシステム化を推進してきました。システム内製化によって、経験が浅い社員や時間に制約があるメンバーでも、ミスなく効率よく業務が遂行できます。このＩＴによる「仕組み化」が、当社の成長の鍵です。
さらに、あらゆる組織課題に対応できる「Leafシリーズ」など、システムの自社開発・販売も行います。

インソースでは、「OODA（ウーダ）モデル」という意思決定プロセスを実践しています。失敗してもよいから、とにかく動くこと。成果が出なければ、すぐに軌道修正する。OODAループを組織全体が、そして個人が日々高速で回していることが変化への対応力につながっています。

Observe（観察）
～「先入観なく、ありのまま」受け止める

• 商品開発会議を毎週実施し、新作コンテンツを開発
• お客さまが必要とするサービスがなければ、全部署が知恵を絞りゼロから開発
• 常に顧客に直接ヒアリングを行い、新たなニーズを拾い社内へ共有

Orient（方向づけ）
～情報による「ひらめき」で方向づけする

• 若手社員がメール作成時間を削減する便利ツールを全社へ紹介
• 営業会議では、１年目社員から執行役員までが「情報共有・横展開情報」欄に記入し、共有
• 週に２回行われる全社朝礼で、各部署がKPI進捗や好事例や改善情報を発表

Decide（決断）
～判断軸は常に「顧客ニーズ」

• 営業担当者／講師／コンテンツ開発クリエイターが最善のソリューションを日々追求
• 新規プロジェクト発足時には、必ずエンジニアも呼ばれ、「仕組み化」「標準化」「自動化」を検討する
• ミス、トラブルは「改善の種」として共有。ＩＴで防止できるものはシステムの機能追加・改善を行う

Act（行動）
～即行動。状況が変われば「観察」に戻る

• 毎日の営業KPIと目標に対する進捗率を全社へ共有
• 各部門で「行動量」に対するKPI(目標数値)を設定
• 「何もしない」ことを常に問題視し、動き続ける