- 各种培训服务
我们拥有适合公司各个层次600多种以上独自的培训课程 - 公开讲座服务
常年实施面向新员工、处理客户投诉、电话中心服务、IT行业的公开讲座 - 特殊行业的培训服务
拥有面向政府部门、IT行业、金融业、餐饮业人才介绍行业的各种培训课程 - 外包培训
承办企业的整套培训外包业务。实施从召集培训人员到进行培训等一站式服务
- 调查服务质量
代替企业调查呼叫中心、窗口人员以及店铺员工的服务质量 - 提出改善方案
针对组织构建、服务质量和业务中出现的问题提出相应的改善建议 - 建立呼叫中心
帮助企业构建呼叫中心、联络中心
- 业务改善
帮助企业、政府部门改善业务 - 提高服务质量
提供如何提高顾客满意度的解决方案
提供如何提高店铺服务质量问题的解决方案 - 人事・招聘
提供人事评估体系咨询服务、帮助提高职场育人水平的服务、帮助招聘人才、帮助公司策划、召开公司说明会、帮助公司留住内定人员 - 新建部门、行业的咨询服务
培养新建部门的负责人，以及提供相关的咨询服务 - 风险管理
提供风险管理方面的咨询服务 - Ｍ＆Ａ、企业复苏
帮助企业进行国内、国际性的Ｍ＆Ａ、以及帮助企业复苏
- 培训管理系统
- 培训内容复习系统
- 统计问卷调查系统
- 营销管理系统
- 企划书的写作模式系统
英烁思的整年业绩
