最新情報
はじめに
人口減少や少子高齢化に加えて、人口一極集中は地方自治体にとって「消滅可能性都市」へとつながる深刻な問題です。さらに住民のライフスタイルや価値観の多様化に伴い、行政に対するニーズや課題も多様化してきています。このような状況下で、職員一人ひとりの意識とスキルを高めること、リスキリングに励むことなど、絶え間なく変化する時代・社会に適した組織づくりがより一層重要です。
インソースは、創業当時から地域の皆さまと一緒に行政機関の現場にあった研修を作り続け、職員の皆さまの教育に携わってまいりました。現在は研修だけにとどまらず、ITを活用した教育管理やストレスチェック業務、地方創生など、多岐に渡って皆さまのサポートをしております。それぞれの地域に根ざした課題解決を共に考えます。
行政機関のお取引実績
これまで※の行政関連組織との取引実績があり、そのうち地方自治体の取引先は組織にのぼります。
地方自治体取引先(都道府県・市区町村)
/ 自治体
職員研修の包括受託先
(敬称略・順不同)
自治体から包括受託
ストレスチェック支援サービス
年間納品先数
組織
行政機関向け トータル支援プラン
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一般行政職に必要な能力開発・階層別スキル教育プラン
職員の管理力(リーダーシップ)・政策形成力・業務遂行力・コミュニケーション力を、職位に応じて強化するプラン
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役職に応じた政策形成スキルを階層別教育で強化するプラン
政策形成に求められる3つのスキル「①課題を特定し解決する」「②企画を資料で表現する」「③住民のニーズを政策に反映させ推進する」を、役職に応じたレベルで強化する
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行政向け中小企業の「思いを繋ぐ」事業承継コンサルプラン
「事業承継やM&Aを支援するWEBプラットフォームの導入」や「地域密着での各機関とのネットワーク構築支援」などにより、 中小企業における後継者問題を解決する
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DX推進で住民向けサービスの充実化を目指すプラン
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EBPM実現のためにDX推進で業務フローを見直すプラン
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知的好奇心をくすぐる!施設の魅力再開発と発信強化プラン
行政機関向け 研修・動画教材
おすすめ研修
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行政向け政策形成研修~取り囲む環境の変化を捉え、立案する
職員に求められる政策形成能力を鍛え、住民の多様なニーズに応えられるようになる
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行政向けBPR研修~業務の流れを根本から見直し最適化する(半日間)
実例をもとに自組織の課題を発見し、改革する力を身につける
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行政向けカスタマーハラスメント対策研修
過剰な要求や不当な言いがかりに、冷静に対応する技術を習得する
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行政向けデータ分析・活用研修~EBPMの考え方を行政評価に生かす
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公共マーケティング研修~基本編
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ビジネス文書研修~自治体・官公庁向け
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行政向け資料作成研修~ナッジ理論を活用し、読み手を動かす資料を作成する(半日間)
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行政向け接遇・マナー研修~行動経済学を応用し、CSをレベルアップする
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行政向け共創型リーダーシップ研修
階層やニーズ別の研修
おすすめ動画教材
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行政向け地方自治体の現状と課題
本動画では、地方分権改革における具体的な方策について学んでいただきます。自治体を取り巻く環境の変化と現状から、地方分権への流れを理解し、今後の自治体としてのあるべき姿を、事例もとに解説していきます。
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行政向け交渉・調整力講座
本動画は、行政機関の職員向けに効果的な交渉・調整力を養う実践的な講座です。公益と相手のメリットを両立させるWin-Winの関係構築を目指し、事前準備や説得技法、対立時の対処法を体系的に学べます。円滑な業務遂行に直結するスキルを習得できる内容です。
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行政向けサービスデザイン思考講座
本動画では「サービスデザイン思考」をテーマに、住民を中心とする、ステークホルダー全体に配慮した包括的なサービスを設計するスキルを高めていただきます。サービスデザイン思考の基本概念をはじめ、住民と組織双方の視点で改善点を見つけ出す方法、あるべき理想の姿から課題を導き出す方法、アナログとデジタルの両輪で業務改革を進める視点などを解説いたします。
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短時間で学ぶ個人情報保護(行政機関等)と情報セキュリティ
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個人情報保護法~行政機関等編
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行政機関向けクレーム対応研修
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行政向け政策形成研修
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行政向け公文書管理法
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行政向けカスタマーハラスメント防止研修
階層やニーズ別の動画教材
階層・テーマ別研修
テーマ別研修
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- 新人
- 主事・主任
- 係長・主査
- 課長補佐・主幹
- 課長
- 部長・次長
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- 新人
- 主事・主任
- 係長・主査
- 課長補佐・主幹
- 課長
- 部長・次長
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- 主事・主任
- 係長・主査
- 課長補佐・主幹
- 課長
- 部長・次長
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- 部長・次長
人事サポートシステム
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Leaf LGWAN Learning~自治体専用eラーニングシステム
LGWAN内でコンテンツ載せ放題・見放題でeラーニングを実施できる日本唯一のサービスです。セキュリティや個人情報漏えいを心配せずに利用できます。
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次世代型LMS「Leaf」~職員1,000人の教育管理が1人でできるLMS
LGWAN対応のLMS「Leaf(リーフ)」で、eラーニングも集合研修も簡単にしませんか?職員数は多いが教育担当者は少ない自治体・官公庁向けに、LMS・教育管理システムを提案します。
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ストレスチェック支援サービス~実施から環境改善まで
インソースのストレスチェック支援サービスをご紹介します。本サービスでは、分析、実施後フォロー、面談まですべてオンラインで完結できます。WEB受検・紙受検に加え、MIX受検も可能です。最もリーズナブルで、実施しやすい受検方法をご提案します。
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Leaf Lightning~多機能・マルチデバイスLMS
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Leaf Eva~かんたん人事評価システム
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人事評価シートWEB化サービス~今の評価制度そのままWEB化
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STUDIO Powered by Leaf~定額制eラーニング視聴サービス
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オンラインセミナー支援サービス
デジタルスキル標準
研修
動画教材
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行政向けDXの基礎理解
本動画では官公庁・自治体組織向けにDX(デジタルトランスフォーメーション)の基本についてわかりやすく解説します。ウィズコロナ時代の変化におけるDXの背景や、ICT化とDXの違いといったDXの基本、実際のDX推進の具体的な事例について学びます。
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行政向けデータ分析・活用講座~EBPM実現に向けて基礎スキルを習得する
本動画では、EBPMの実現に向けたデータ分析と活用の基礎を学んでいただきます。まずはEBPMの概要や取組事例を確認したうえで、身近に存在する情報の種類や、情報収集・活用の基本手順を解説していきます。後半では、3つのフェーズに沿って、持つべき視点や留意点を多数お伝えいたします。
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ビジネスデータの分析研修~職場で活かせる統計の基礎とデータ活用法を学ぶ
本動画ではビジネスデータの分析について解説します。統計学の基本であり重要なポイントである平均値や標準偏差、相関係数などの指標についてはもちろん、回帰分析を使った資料の作成方法についても解説します。はじめてデータ分析を学ぶ方におすすめのeラーニング教材です。
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システム・IT理解研修~基礎から学び、IT人材を目指す
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デジタル技術とデータ活用で実現する観光DX入門講座
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DX理解研修~基礎から学び、デジタルトランスフォーメーションを実現する
地方創生・地域活性化
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地方創生サービス~19種のサービスで地域活性
インソースグループでは「人」「協業」「事業」の3つを活性化する地方創生サービスをご提供します。地域活性化を促す数々の実績、経験をふまえ、地域企業の支援や観光振興、地域振興、研修・人材育成など全19種類のサービスがございます。地方創生に関するお悩みを、ぜひ一度ご相談ください。
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地場産業活性化支援サービス
デザイン経営の考え方に基づきながら、地場の中小企業の新事業・新商品開発・新市場進出を支援します。また、全国各地のクリエイティブ産業や複数の教育機関、様々な支援に取り組む市・県に連なる充実した支援機関、さらに国内外で活躍する専門家とのネットワークを構築し、地場産業の高付加価値化と産業競争力強化に取り組む基盤を作ります。
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行政向け中小企業の思いを繋ぐ事業承継コンサルプラン
「事業承継やM&Aを支援するWEBプラットフォームの導入」や「地域密着での各機関とのネットワーク構築支援」などにより、 中小企業における後継者問題を解決する
読み物・コラム
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研修の運用コストはどう減らす?Leaf導入
インソースのeラーニング/研修システム「Leaf」の活用事例をもとに、コスト削減の秘策をお伝えします。タレントマネジメントシステム「Leaf Management・Leaf My STORY」と、健康管理スタートパック「Leaf wellness」についてもご紹介します。
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自治体でストレスチェックをWEB実施にするには?
ストレスチェックにもDX推進の波が来ています!LGWANでのストレスチェック実施やWEBと紙の混合運用などお伝えします。今年の実施はもちろん、次年度の仕様検討・予算編成の参考にしていただきたく、ぜひ最後までご覧ください!
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離職防止のためのキャリア教育~若手がぶつかる「壁」に対応する
近年、企業組織におけるキャリア教育に注目が集まっています。キャリア教育が注目される背景とその重要性、離職防止との関係性についてまとめました。
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知っているだけで心が落ち着くカスハラ対策~悪質クレーム対応
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Z世代に知ってほしい、上司世代の本音とは~なぜしっくりいかない異世代コミュニケーション
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持続可能な成長をするためのアンラーニング~知識・スキル・ノウハウのアップデート
よくあるご質問
クレーム対応の時間が長く、是正したいです。手始めに窓口調査をしたいのですがお願いできますか?
はい、承ります。
窓口調査は、接遇業務の知見が深い弊社講師が実際に覆面調査に出向き、プロの視点から評価する形式のものと、調査教育を受けたスタッフが利用者に近い目線で評価をする形式のものの2種類がございます。詳しくは以下をご参照ください。
政策形成能力を養うための研修はありますか?
はい、ございます。
インソースの企画力・政策形成研修では、政策を「行政・市民が抱えている問題」と捉え、解決のプロセスを分解してお伝えいたします。また、それに付随する①アイデアの整理と分析を行うための思考法、②アイデアを実際に企画に落とし込む企画力、③企画を実現するためのプレゼン力・推進力の3要素にもとづき、今の時代に必要なスキル、考え方を身につけることもできます。
職員数が多く、ストレスチェックの実施運営が負担です。もっと楽に実施する方法はありますか?
はい、ございます。
インソースでは、ストレスチェックの実施はもちろん、受検率を上げるための回答催促、所属以外にも性別や勤務形態など様々な観点から見る集団分析、そして研修会社ならではの集団分析結果を用いた結果説明会の開催、メンタルヘルス研修(セルフケア・ラインケア)などの職場改善支援など、「ストレスチェック」を「職場のストレス環境改善」につなげるための一貫したサービスを提供可能です。
これまでに多くの官公庁・自治体・民間企業などのお客さまのストレスチェックや職場改善の支援実績がございますので、ご要望を詳しくお聞かせください。
◎当サービスは、総合行政ネットワーク(LGWAN)でもご利用いただけます
他の自治体で実施したことやその費用を教えてもらえますか?
はい、他の組織さまで実施した教育プログラムのカリキュラムをはじめ、ご支援内容などの情報開示は可能です。実施を企画なさった目的、研修であれば当日の受講者の様子や受講後の声などもお伝えできますので、参考にしていただけると幸いです。
恐れながら費用につきましては回答いたしかねます。ただし各自治体さまのWEBサイト等に委託価格などの金額が開示されている場合もございます、そちらをご確認ください。
行政機関向けFAX
インソースでは、官公庁・自治体のお客さまを中心に毎月2回ほどFAXで人材育成のお役立ち情報をお送りしています。研修以外の教育管理システムやストレスチェックの業務委託など「人」に関わるサービスも幅広くご紹介します。