商务礼仪培训

■掌握商务礼仪是博得信赖的基础

众所周知，日本是一个礼仪之邦。讲究文明礼貌，注意行为举止，不仅体现在日常生活中的每一个角落，每一个环节，而且对于一名商务人员来说，更是体现个人能力的一项重要指标。因为，日本社会以“和”为重，公司内部重视分工协作，对于涉外的客户则更要讲究商务场合的礼仪规范。因此，在日本，要想获得上司、客户以及周围公司同事的信赖，单凭个人工作能力是远远不够的。如何打招呼，递交名片，接听电话等这些看似微不足道的“小事情”，都将成为评价一个商务人员素质的有效素材。

■不仅学习“形式”，还要理解其文化背景

在日企，要想成为一名合格的商务人员的第一步是掌握商务礼仪技巧。很多中国员工在进入日企之后，通过参加新人培训，对于商务礼仪方面的知识有一定的了解和认识。但是，日本的很多新人培训都是大课堂，讲师往往对内容庞大的商务礼仪知识一笔带过。造成了很多学员将知识的认识水平停留在表面“形式”上。 英烁思的商务礼仪培训采用少数精讲的教学模式，通过讲师对其文化背景的讲解，更能让学员们加深理解。

■商务礼仪培训不是单纯的“礼仪讲座”

在很多人的印象之中，商务礼仪培训就相当于“礼仪讲座”，教会学员们懂得一些礼仪常识。但是，英烁思的培训重视的是效果——“帮助你成为一名倍受信任的商务人员”。因此，我们的讲师除了传授“礼仪常识”以外，还包括“报、联、商”的基本方法与如何服从上司指令，做一名优秀的下属等相关内容。

掌握了高水平的商务礼仪技巧，就像是为自己找到了一个“经纪人”，“它”会把你推销出去，帮助你走向事业的巅峰。