课程纲要 |
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内容 |
方法 |
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1.中国与日本的差异
【讨论】分享与日本企业进行商务贸易时感到的两国文化差异
【讨论】分享与日本企业进行商务贸易时注意到的要点
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讨论
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2.沟通交流的差异
(1)高语境文化
(2)低语境文化
(3)对于结果和过程的评价差异
(4)理解相互间的文化差异
【讨论】思考考量语境文化差异的沟通交流技巧
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授课
讨论
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3.社会性的差异
(1)重视协调性
(2)重视个性
(3)团体与个体
(4)主语为主的思维方法(We/I)
(5)对于企业归属意识的差异
【讨论】思考如何更好地接受相互价值观的差异
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授课
讨论
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4.建立人际关系的方法差异
(1)尊敬(礼貌用语)
(2)亲切(恭敬)
(3)名字的称呼方法
(4)迂回表达与直白表达
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授课
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5.评估方法的差异
(1)重视品质
(2)重视时间观念
(3)长期视角与短期视角
(4)重视过程与重视结果
(5)人情世故与利益得失
(6)人脉与合约
【练习】针对两国在评估方面的差异,归纳出你注意到的要点
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授课
练习
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6.异文化的理解要点
(1)禁忌语
(2)奉承语
(3)文化障碍与语言障碍
(4)沟通交流的重要性
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练习
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7.事例分析
(1)当初和如今的讲话内容存在差异时
(2)不承认自身错误时
(3)嘴上说“没问题”,实际并未真正理解内容时
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练习
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授课
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この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。