面向在日外籍人员的商务基础培训

2671面向在日外籍人员的商务基础培训
13/06/28 更新

培训目的

近年来，在日本工作的外国人人数不断增加。但是，大多数人都对在与习惯的工作环境截然不同的日本企业工作，抱有强烈的不安。
本项培训旨在帮助目前以及今后在日本工作的外国员工，尽早地融入企业环境、顺利地开展工作，课程将重点放在以下两点内容的学习。

１．认识日本与母国商业习惯的差异、理解日本商业习惯・文化的背景

２．日本企业或日本客户要求的商务礼仪及工作方法

课程纲要
	内容	方法
	１．序言【练习①】在日本工作时，感到哪些困扰？	练习
	２．了解日本人・日本企业的思维方式（１）了解日本人的文化・价值观（２）日本企业中优秀人才的特征（３）日本以及母国的商业习惯・商务礼仪的差异【练习②】思考在日本及母国，企业或客户对于规则・礼仪的要求	授课练习
	３．日本企业的基本规则（１）出勤时的规则　（２）工作中的规则　（３）外出・休息时的规则（４）下班时的规则　（５）企业外的礼仪　（６）彻底执行健康管理（７）休假的取得方法　（８）迟到时的规则	授课
	４．商务礼仪的基础（１）第一印象的重要性（２）问候（３）表情・态度（４）穿着打扮（５）礼貌用语（６）交换名片【练习③】两人一组模拟练习交换名片	授课练习
	５．工作方法（１）工作开始到结束的流程（２）接受工作【练习④】内容记录（３）开展工作时的注意事项　～报・联・商的重要性（４）报告　～报告是部属的义务【练习⑤】报告的方法（５）联络　～保持对结果负责的态度（６）商谈　（７）工作结束时的汇报	授课练习

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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英烁思的整年业绩

※2014年10月～2015年9月

热门培训: 商务礼仪培训; 商务日语及日本文化培训; 日企商务文书培训; 接待礼仪培训; 沟通技巧培训; 构建团队协作能力培训; 经营管理层培训; 处理投诉培训

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课程纲要
	内容	方法
	１．序言【练习①】在日本工作时，感到哪些困扰？	练习
	２．了解日本人・日本企业的思维方式（１）了解日本人的文化・价值观（２）日本企业中优秀人才的特征（３）日本以及母国的商业习惯・商务礼仪的差异【练习②】思考在日本及母国，企业或客户对于规则・礼仪的要求	授课练习
	３．日本企业的基本规则（１）出勤时的规则　（２）工作中的规则　（３）外出・休息时的规则（４）下班时的规则　（５）企业外的礼仪　（６）彻底执行健康管理（７）休假的取得方法　（８）迟到时的规则	授课
	４．商务礼仪的基础（１）第一印象的重要性（２）问候（３）表情・态度（４）穿着打扮（５）礼貌用语（６）交换名片【练习③】两人一组模拟练习交换名片	授课练习
	５．工作方法（１）工作开始到结束的流程（２）接受工作【练习④】内容记录（３）开展工作时的注意事项　～报・联・商的重要性（４）报告　～报告是部属的义务【练习⑤】报告的方法（５）联络　～保持对结果负责的态度（６）商谈　（７）工作结束时的汇报	授课练习