为了提高销售额,营销负责人应该具备以下方面的知识技巧。第一,在掌握业务商品知识的基础之上把握市场动态。第二,能够及时有效收集各种信息。第三,灵活应对客户的各种需求。具体相关技巧如下所示。
①证劵行业・商品知识
②信息的分析收集能力
③整理能力
④沟通技巧
⑤演讲技巧
⑥处理投诉能力
⑦心理韧性管理
在证劵行业中,面对金融商品这样的变化无常的商品特性,要想确保稳定上升的销售成绩,实在是难上加难。因此,不能只专注每天的销售情况,如何具备预见力从而扩大资产,才是关键所在。同时,分店长・营销主管的领导能力和高效的业务管理,将直接影响到部门・分店的销售成绩。作为管理者应该掌握以下知识技巧。
①目标管理能力
②业务改善能力
③指导下属能力
④风险管理能力
英烁思为您准备了内容丰富的培训课程,并且,根据您的需要,我们会综合培训的目的背景等要素,为您量身定做适合您企业的一套培训课程。在把握企业现状,制作符合学员需要的培训教材的基础上,我们的目标是,增强培训效果,提高企业、学员满意度。
培训日期 | 実施先 | 课程名称 |
2012年夏 | 证劵 | 面向新任课长的培训 |
2012年春 | 证劵 | 新人商务文书培训 |
2011年春 | 证劵 | 新人商务文书培训 |
2010年冬 | 信托投资 | 提高工作效率的商务基础培训 |
2010年春 | 证劵 | 演讲技巧培训 |
2010年春 | 证劵 | 新人商务文书培训 |
2010年春 | 证劵 | 内定人员培训 |
2010年春 | 证劵 | 处理投诉讲座 |
2009年夏 | 证劵 | 处理投诉强化培训 |
2009年夏 | 证劵 | 处理投诉培训 |
2009年冬 | 证劵 | 电话接听技巧提升培训 |
2008年冬 | 证劵 | 高级主管培训 |
2008年夏 | 证劵 | 新员工培训 |
2007年春 | 证劵 | 整理文档 |
2006年春 | 证劵 | 工作方法培训 |
在日本金融界中,随着金融自由化的发展,很多企业出现增加运营金融商品的趋势。而且,在长期经济低迷的社会环境中,为了操作多种商品,如何有效挖掘客户的需求,是非常重要的。因此,作为证劵公司,如何在众多的同行企业中脱颖而出,提高各种知识技巧是非常必要的。
英烁思公司的培训讲师,有很多都是证劵公司出身,有丰富的管理经验。我们为了帮助您有效运营各种金融商品,将为您提供以下培训课程。
■营销负责人
・金融・证劵・财务知识
・收集信息・分析能力
・客户应对能力
・心理韧性
■管理层
・领导能力
・目标管理能力
・业务改善能力
・指导下属能力
・风险管理能力