人事考核者培训

目前，在日本伴随着跨国企业的频频出现，与外国员工在 “同一屋檐下”工作已经成为一种普遍现象。在其语言或文化背景不同的情况下，要想顺利地工作下去，大家必须要心照不宣地遵守共同的规则。其中，涉及到员工最大利害关系的莫过于—“人事考核制度”。很多在日本企业一线工作的中国员工认为，“日本的人事考核制度不明确”，“工资与绩效的挂钩不够明显”等等。同时，一部分作为中、高层管理者中国人领导，对于如何为日本人下属作以评价，又束手无策。为了消除隔阂，统一规则，英烁思为您推荐一系列人事考核以及管理与沟通方面相关的培训内容。

１．人事考核一定要公正

根据考核制度公正的评价・考核能够调动员工的工作积极性同时提高组织的整体性能，这是十分重要的要素。但是，评价・考核被认为是“多余的工作”、以个人感觉的判断进行评价考核等，类似这样的情况并不少见。在考核期临近时，急急忙忙地填写考核表、千篇一律地进行下属面谈、然后再汇报给上司，这样不能做到确切地考核培养真正的人才。对于人事考核者来说也是一项没有意义的工作。充分理解人事考核的存在价值及其重要性是十分重要的。

２．如何为下属制定个人目标

如果制定目标本身就不适当，对其结果的考核也必然不能做到公正合理。从而在面谈等评价总结时的指导说明，也很难做到让对方理解和接受。让学员学习理解组织的整体目标、并根据各个部署的分担不同细分并制定个人目标，这一整体流程及其具体方法。

３．“表扬”或“批评”的最佳方法：“三明治法”

不仔细督察下属的工作结果，“A某工作的很好”或“B某能力不高”等单凭个人印象含糊地进行考评考核，不但打消了下属的工作热情而且也会错过发现组织课题的机会，是必须应该避免的。为了做到适宜地人事考核，分析被考核者的工作与能力，针对每一点加以表扬或指点是十分重要的。同时掌握其表达技巧也是十分必要的。目前，流行一种称作“三明治法”的表达技巧。简单地讲就是，表扬的话语中夹着“指正”，让下属比较容易接受。

４．平时要注意沟通

平时与下属几乎没有人际交流的话，就不能把握下属的性格与工作态度。考核者自然就不能做出适宜地评价。培训中，学员们将更加能够认识到平时人际交流与沟通的必要性。