人事考核者培训 ~人事考核与提高下属工作热情篇(一天)

0622人事考核者培训 ~人事考核与提高下属工作热情篇(一天)
13/06/18 更新


培训目的

了解有效的人事考核・现场指导的必要性

作为考核者应具备的职责,列举如下两点。

①设定公正的人事考核基准,进行客观正确的考核
②如何通过正确的人事考核培养下属、激活组织

在本次培训中,学员将重新认识作为考核者应具备的职责,即正确对下属进行考核、以及培养人才的职责。同时思考有效的现场指导的方法。


能够提高下属的工作热情的考核方法

我们还将向学员介绍能够提高下属工作热情的具体指导方法、赞扬方法、及批评方法等的各种有效指导技巧。

而且,我们还将列举在实际工作现场经常出现的“疑难考核事例”,通过小组练习的形式让学员得出其解决方法。同时还将通过实践演习的形式,切实提高学员的考核能力。


培训教材

课程纲要(授课时间:一天)
内容 方法
  • 破冰
    ~每个小组决定组长、小组名称
授课
  • 认识作为考核者的工作职责 ~培养下属是人事考核者的工作
    1. 人事考核者应该发挥的作用
      ①站在下属的角度了解下属对自己的期待
      ②站在上级领导的角度了解上级领导对自己的要求
    2. 希望由下属具体负责的工作
授课
讨论
  • 现场指导的意义与重要性
    1. 现场指导的3大意义
      ①对于指导者的意义
      ②对于下属的意义
      ③对于组织的意义
    2. 现场指导的要项
      ①进行现场指导的成功条件
      ②对下属、后辈员工进行指导时的必要3大要素
授课
  • 现场指导的方法
    1. 指示的方法
      ①思考有效地分配工作的方法
      ②分配工作的时机
      ③分配工作的准备
    2. 回答问题的方法
    3. 指导・鼓励的方法
    4. 鼓励下属汇报・接受工作汇报的方法
      ~制作工作报告的格式
      思考何时、报告内容、如何报告的最佳效果
    5. 如果接受抱怨
    6. 有效的赞扬方法及批评方法
      ①"赞扬"的功效 ~赞扬能够激发干劲
      ②赞扬的基本要点・有效的赞扬方法
      ③"赞扬"实践讲座
      ~制作"令人愉快的赞扬用语表格"
    7. 理解何谓"批评"
      ①理解批评的"步骤"
      ②"批评"的实践讲座
      ~制作"具有说服力的批评方法表格"
    8. 最为指导者的沟通技巧
      ~制作"与下属的对话要项表格"・解说
演习
讨论
  • 考核的意义与重要性
    1. 考核的目的
    2. 考核时的说服力
    3. 考核的原则
      ①明确考核基准
      ②严守考核期间
      ③尊重初级考核结果
      ④以事实为基础
      ⑤分项考核
      ⑥禁止推测
      ⑦集中进行考核
    4. 考核反馈的要项 ~过程考核
    5. 考核者容易出现的失败事例与防止对策
      ①晕轮效应
      ②宽松倾向
      ③严格倾向
      ④两极化倾向
      ⑤居中倾向
      ⑥理论错误
      ⑦偏见效应
授课
  • 具体事例分析
    ~关于考核,对于疑难事例进行情景模拟练习
    (由我们培训公司从事先课题的调查结果中抽选事例【3个事例】)
演习

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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  • 实施次数
    • 12,283
  • 企业内训
  • 9,477次
  • 公开讲座
  • 2,806次
  • 签约客户
    • 13,732
  • 培训人数
    • 32万8千
  • 内容评价
  • 充分地理解了
    理解了
  • 讲师评价
  • 非常好
    很好

※2014年10月~2015年9月

 

培训业绩详情请参考 《数字中的英烁思》


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