人事考核者培训　～考核・面谈技巧提高实践篇（一天）

0620人事考核者培训　～考核・面谈技巧提高实践篇（一天）
13/06/18 更新

培训目的

①通过案例分析与情景模拟练习，让学员掌握与培养下属相关的考核方法（包括目标管理）以及考核面谈的方法。

②我们的培训目的是，在培训结束之后让学员回到工作中也能够向其他考核者进行宣传介绍。

培训教材

课程纲要（授课时间：一天）
	内容	方法
	１．认识考核者的职责【讨论】考核者应该发挥的职责 ①如果自己的下属，对领导有什么期待 ②如果自己的上级领导、对部下有什么要求考核的意义与重要性 ①考核的目的　～人力资源的灵活运用与考核制度 ②在考核中的说服力　～不应该单纯对结果进行判断考核 ③考核的原则 ⅰ明确考核基准　ⅱ严守考核期间　ⅲ遵重初次考核结果 ⅳ以事实为基础　 ⅴ分项考核　　ⅵ禁止推测 ⅶ集中实施考核 ④考核反馈的要项　～考核过程 ⑤考核者容易出现的失败事例及防止对策 ⅰ晕轮效应　ⅱ宽容倾向　ⅲ严格倾向　ⅳ两极化倾向 ⅴ居中倾向　ⅵ理论性错误　ⅶ偏见效应	授课讨论
	２．目标管理与人事考核　～为了进行更加准确的反馈何谓目标管理进行目标管理的益处～4大好处目标设定的流程～从经营管理者到具体负责人的目标连锁性目标管理与人事考核的关联性设定目标的具体方法 ①设定目标的要项～思考目标对象 ②设定目标的方法～设定具体目标、思考实现方法 ③设定目标的4个要点 ④目标值的设定方法～个人设定数值目标、辅助目标　并在小组中发表 ⑤如何实现目标　～思考方法技巧【讨论】什么是理想的目标设定？ ①思考应该如何成功设定目标 ②如果自己是下属，希望领导如何设定目标？	授课讨论
	３．具体案例分析～在进行分析点评的基础上，对于疑难事例进行情景模拟练习。　关于事例我们将在事先课题中进行抽选，制作。	授课练习
	４．在考核中的沟通技巧　～面谈的方法面谈时的环境要素沟通技巧的基本要点什么是理解对方的"倾听方法" 如何带动下属・后辈的工作情绪的"认可"技巧【练习】用委婉的语言表达难以开口的话灵活运用"询问"做出明确的约定整理面谈中必要的问题【讨论】思考想要问的问题・询问的目的・询问的方法加强达成目标的积极性【讨论】最高积极性日常沟通的重要性	授课讨论
	５．面谈的情景模拟练习～设想难以与其相处的下属，对于面谈时的为难情况进行情景模拟练习。具体事例从事先课题中进行抽选制作。	演习
	６．总结　如何把培训内容灵活运用在工作中	授课

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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- 12,283次

企业内训
9,477次

公开讲座
2,806次

签约客户
- 13,732家

培训人数
- 32万8千人

内容评价
充分地理解了
理解了

讲师评价
非常好
很好

※2014年10月～2015年9月

培训业绩详情请参考《数字中的英烁思》

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