人事考核者培训 ~考评与指导能力强化篇(一天)

0621人事考核者培训 ~考评与指导能力强化篇(一天)
13/06/18 更新


培训目的

通过这次培训,学员将重新认识考核者的工作职责,掌握考核者应具备的人才培养技巧。具体培训内容从现场指导的基本方法开始、包括为了培养下属进行赞扬或批评等的沟通技巧、而且还将通过各种实践演习提高学员的指导能力。


培训教材

培训纲要(授课时间:一天)
  内容 方法
 
  • 1.认识考核者的职责
    ~培养下属是考核者的工作职责
    1. 考核者应发挥的作用
      ①如果自己的下属对领导将有什么期待
      ②如果自己是上级领导、对部下有什么要求
    2. 希望由下属具体负责的工作
授课
讨论
  • 2.考核的意义与重要性
    1. 考核的目的
    2. 考核时的说服力
    3. 考核的原则
      ①明确考核基准 ②严守考核期间 ③尊重初级考核
      ④以事实为基础   ⑤分项考核   ⑥禁止推测
      ⑦集中实施考核
    4. 考核反馈的要点 ~考核下属的工作过程
    5. 考核者容易出现的失败事例与防止对策
      ①晕轮效应   ②宽松倾向  ③严格倾向
      ④两极化倾向    ⑤居中倾向  ⑥理论错误
      ⑦偏见效应
授课
  • 3.现场指导的意义与必要性
    1. 现场指导的3大重要意义
      ①对于指导者的意义
      ②对于下属的意义
      ③对于组织的意义
    2. 现场指导的要点
      ①现场指导的成功条件
      ②指导下属、后辈员工的3大要素
授课
  • 4.现场指导的方法
    1. 指示方法
      ①思考有效的分配工作的方法
      ②分配工作的适宜时间
      ③分配工作前的准备
    2. 问题的回答方式
    3. 帮助・鼓励的方法
    4. 接受下属的汇报 ~制作汇报用表格的演习
      思考如何让下属进行汇报,包括内容、时间、以及具体方法
    5. 如何接受下属的抱怨
    6. 有效的赞扬方法与批评方法
      ①"赞扬"的功效 ~赞扬能够激发干劲
      ②赞扬的基本要点・有效的赞扬方法
      ③"赞扬"的实践讲座
      ~实际制作"令人愉快的表扬用语表格"
    7. 理解"批评"的含义
      ①理解批评的"步骤" 
      ②"批评"的实践讲座 
      ~实际制作"具有说服力的批评用语表格"
    8. 作为指导者的沟通技巧
      ~实际制作"与下属的谈话方法表格",并进行解说
授课
练习
  • 5.具体事例分析
    ~关于考核,对于经常出现的疑难事例进行情景模拟练习
     (根据事先课题的调查结果由我培训公司制作具体事例【3个事例】)
演习
小组练习

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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  • 培训人数
    • 32万8千
  • 内容评价
  • 充分地理解了
    理解了
  • 讲师评价
  • 非常好
    很好

※2014年10月~2015年9月

 

培训业绩详情请参考 《数字中的英烁思》


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