管理层培训～管理者的思想意识篇（一天）

2042管理层培训～管理者的思想意识篇（一天）
16/10/26 更新

培训教材


	内容	手法
	1.明确管理层所应具备的管理职责【演练】换位思考　■站在部下的角度思考，理解部下的需求　■站在上层经营者的角度思考，理解上司的想法	演练
	2.管理层的职责与行动标准　（１）管理层的职责　（２）管理层的行动标准　　①以身作则　　②解决问题的意向　　③果断一致的评判标准　　④诚实谦逊	授课
	3.管理层的业务　（１）项目管理　　①组织　　②业务　　③财务　　④人事　（２）ＰＤＣＡ循环　～管理工作中的重要原则　（３）【练习】回顾作为管理层的工作方法　～通过约30项的自我检查，回顾自身的工作方式	授课练习
	4.组织管理　（１）设定组织目标　　①ＳＭＡＲＴ法则　　②定义课题的紧急度与重要度　（２）共建组织目标　　①说服组织其他成员　　②多次说明　　③投入感情进行说明　　④ＰＤＣＡ循环　【讨论】自己的部门・部署的目标　（３）组织体制	授课练习
	5.业务管理　（１）决定业务分担　（２）确切地进行业务指示，具体确定：　　①由谁　　②进行什么工作　　③工作期间　　④工作方法　（３）确认业务的进展状况　【演练】回顾根据工作指示的要素进行业务指导的方法　（４）业务改善　　①改善的步骤　　②发现问题的方法　～从六个视点彻底发现问题　（５）风险管理　　①开始风险管理（预测与评估）　　②通过实际案例发现问题	授课练习
	6.财务管理　　①预算控制的概念　　②制定预算　　③预算实绩比较、差异分析　　④通过业务改善达成预算目标	授课练习
	7.人事管理　（１）人才培育的意义　～确定战略性目标、培育计划和指导方法　（２）贯彻组织理念及工作的形式～通过人才培育传播组织"思考方式" 　（３）理解ＯＪＴ（员工在职培训）作为一个组织的项目的概念～重视ＰＤＣＡ循环　（４）ＯＪＴ（员工在职培训）的进行方法　　①ＯＪＴ（员工在职培训）应作为员工的一项工作被列入工作时间表，按时进行报告反馈　　②有效地进行ＯＪＴ（员工在职培训）（制定有效的培训方法）　（５）活用ＯＦＦ－ＪＴ　【练习】拟定员工培育计划（练习制定部下的3个月培育计划）　（６）引发部下的独立自主性/接受部下汇报・联络・咨询的方法　主动发问，创建易于部下汇报・联络・咨询的工作环境　【练习】对部下主动关心，发问的方式　（７）在接受部下汇报时的回馈　～表扬、批评　【练习】总结对模拟事例中想定部下进行表扬时有待改善的方面	授课
	8.人事评价　（１）评价的目的～培育人才　（２）评价的要点　（３）评价者容易产生的偏差	授课
	9.劳务管理的基础　（１）什么是劳务管理　（２）关于劳务管理的最新课题　～心理健康　（３）作为管理层的心理建设　　①管理层必须理解劳务管理的概念　　　～劳务管理是左右企业经营的要点　　②劳动时间的正确管理（不放任加班现象的发生）　　 ③重新审视部下的业务内容与处理体制	练习报告
	10.总结【报告】结合培训内容列出实际工作中急需改进的事项	授课