业务改善培训　～从早会开始的业务改善篇（一天）

0598业务改善培训　～从早会开始的业务改善篇（一天）
12/12/17 更新

培训目的

１.通过召开早会制定当天工作目标的方式，促进领导层与员工间的双向沟通。

２.明确企业组织实施业务改善活动的可行性。

３.本培训由具有丰富人才培育实践经验的讲师结合自身实际体验展开培训。

４.培训使用的早会记录表可以促进实际工作中的业务改善活动。

授课纲要（培训时间：一天）
	内容	方法
	１．能够提升工作技能与积极性的人才培育流程明确领导层的职责・站在下属的角度了解下属对自己的期望・领导层必须履行的职责（１０个重点）日常业务中人才培育的流程　　～从开始到结束，一天的工作内容・充分利用早会时间・领导层的工作	授课演练
	２．确定每一位下属的人才培育目标结合事前准备的课题确定自己及下属的人才培育目标　　～具体来说，明确提升工作技能的目标制定目标时的注意事项	授课演练
	３．营造有助于人才培育的良好环境制造促进人才培育的机制通过早会实行自我承诺模拟早会　　～模拟早会，模拟早会的评价，早会记录表制作练习早会反馈沟通　　～早会承诺实施状况反馈	授课演练
	４．领导层肩负的职责回答问询的方法平复下属不满情绪的方法作出工作指示的方法提供建议、给予帮助的方法鼓励下属汇报工作、接受报告的方法	授课
	５．领导层面临的困难及其解决方法　　～通过案例学习进行小组分析、发表下属提出辞职请求时应如何回应当上级领导指出自己的指导方式导致下属工作过失频发时该如何回应下属对上级领导的不合理行为感到不满时应如何处理	授课演练

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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授课纲要（培训时间：一天）
	内容	方法
	１．能够提升工作技能与积极性的人才培育流程明确领导层的职责・站在下属的角度了解下属对自己的期望・领导层必须履行的职责（１０个重点）日常业务中人才培育的流程　　～从开始到结束，一天的工作内容・充分利用早会时间・领导层的工作	授课演练
	２．确定每一位下属的人才培育目标结合事前准备的课题确定自己及下属的人才培育目标　　～具体来说，明确提升工作技能的目标制定目标时的注意事项	授课演练
	３．营造有助于人才培育的良好环境制造促进人才培育的机制通过早会实行自我承诺模拟早会　　～模拟早会，模拟早会的评价，早会记录表制作练习早会反馈沟通　　～早会承诺实施状况反馈	授课演练
	４．领导层肩负的职责回答问询的方法平复下属不满情绪的方法作出工作指示的方法提供建议、给予帮助的方法鼓励下属汇报工作、接受报告的方法	授课
	５．领导层面临的困难及其解决方法　　～通过案例学习进行小组分析、发表下属提出辞职请求时应如何回应当上级领导指出自己的指导方式导致下属工作过失频发时该如何回应下属对上级领导的不合理行为感到不满时应如何处理	授课演练