业务改善培训 ~推进目标管理实施业务改善篇(一天)

0599业务改善培训 ~推进目标管理实施业务改善篇(一天)
12/12/19 更新


培训目的

如何推动业务改善的进行

发现日常工作中应改善的问题很简单,但推广自己的个人意见达成全体共识并实现改善活动具有一定的困难。

英烁思的业务改善培训之推进目标管理实施业务改善篇,针对为实现业务改善目的而进行现状分析的方法及以解决课题为目标,制定行动计划的技巧等展开培训。此外,培训还针对如何促使相关人员全体参与改善活动从而实现业务改善目标的方法进行培训。


培训教材

授课纲要 (培训时间:一天)
  内容 方法
 
  • 1.结合准备课题思考业务改善的意义
授课
演练
  • 2.全方位思考~换位思考
    1. 业务改善的出发点
    2. 工作中应尽量避免的做法
授课
分析
  • 3.业务改善的要点
    1. 站在上司的角度了解上司最重视的工作是什么
    2. 企业组织整体的业务改善从每个人的业务改善出发
    3. 业务改善可以促进员工的工作积极性
    4. 有效利用工作中的投诉
授课
演练
活动
  • 4.站在业务改善活动负责人的角度思考自己工作中的业务改善
    ~日常业务改善的方法从设立业务改善目标开始
                        ※掌握成为业务改善负责人时推动业务改善活动进行的相关知识
  • 设立业务改善目标的方法
    (1)确定优先顺序
    (2)确定优先顺序的要领
  • 思考实现业务改善目标的方法~业务改善的开始与结束(目标)
    (1)业务改善的开始-启动会议
    (2)业务改善的目标由负责人决定并获得相关员工共识
  • 制定实际可行的业务改善计划
  • 实现目标的方法
    (1)确定制约事项
    (2)分类处理
  • 实现目标的要点
    ~理解相关人员对业务改善活动持有的消极态度
  • 业务改善实践讲座
    ~练习制定所在部门业务改善企划书
    (1)企划书小组内发表
        (讲师给予相应辅导)
    (2)制定一个三个月行动计划
          →
授课
演练
练习
  • 5.总结
授课

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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英烁思的整年业绩
  • 实施次数
    • 12,283
  • 企业内训
  • 9,477次
  • 公开讲座
  • 2,806次
  • 签约客户
    • 13,732
  • 培训人数
    • 32万8千
  • 内容评价
  • 充分地理解了
    理解了
  • 讲师评价
  • 非常好
    很好

※2014年10月~2015年9月

 

培训业绩详情请参考 《数字中的英烁思》


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