ＤＵＵ培训（三天）

0611ＤＵＵ培训（三天）
13/06/21 更新

培训目的

ＤＵＵ是指cost Down/削减成本、performance Up/提高成果、moral Up/提升职业道德，是英烁思培训自创的培训理念。强调员工在完成自己的本职工作之外，应积极投身参与其他部门及企业/组织整体的运营活动，从而提升企业/组织整体的工作效率，英烁思的DUU培训是以同时实现“削减成本”、“提高成果”、“提升职业道德”为目标的咨询型培训。

培训教材

授课纲要(第一天)
	内容	方法
	１．ＤＵＵ（cost Down，performance Up、Moral Up）的基本概念～自发提升业务能力	授课
	２．ＤＵＵ的开展方式发挥主观能动性自我发展、相互影响可持续发展全体参与	授课
	３．解决问题的8个步骤列出问题　～发现问题的要点主题选择、问题设定～设置主题，制定可实现的工作目标制定行动计划～时间不足、缺乏计划时的对策现状调查～得心应手的现状调查方法现状分析～图表化・分层・帕累托图・因果关系对策制定～最小投入、最大功效对策实施与效果确定～数据记录对策实施与现状的差距的方法小结～确定培训成果	授课演练
	４．ＤＵＵ模拟实践成立活动小组模拟实践解决问题的8个步骤	授课活动
	５．总结

授课纲要 (第二天/半天)
	内容	方法
	１．ＤＵＵ（cost Down，performance Up、moral Up）实践的要领粗略地进行实践体验放下压力进行分析避免看问题的局限性阶段性解决问题	授课演练
	２．领导层工作的重要性领导层所应具备的HELP ①Ｈｕｍｏｒ（幽默） ②Ｅｓｔｅｅｍ（尊敬） ③Ｌｉｓｔｅｎ（倾听） ④Ｐｒａｉｓｅ（赞扬）
	３．6个视点出发
	４．总结