业务改善辅助培训

2152业务改善辅助培训
13/06/27 更新

培训目的

结合英烁思的业务改善辅助培训，回顾以往的业务改善活动。根据所设定的主题进行演练，验证业务改善对策的有效性。掌握开展业务改善活动的管理方法和实施业务改善活动所必须的领导能力。

授课纲要
	内容	方法
	１．回顾以往的业务改善活动　【演练】回顾以往的业务改善活动，列出切实有效的改善措施　【演练】回顾以往的业务改善活动，列出有待改善的问题（１）业务改善活动应遵循ＰＤＣＡ循环原则（２）业务改善活动的改进要点	授课演练
	２．主题的确切性（１）业务改善主题应符合企业运营方针（２）是否将业务改善的手段设为主题　【演练】改定以往业务改善活动的主题，明确业务改善活动的目的性　【演练】拟定本次业务改善活动的主题	授课演练
	３．业务改善事项的妥当性（１）列出问题的要因（２）着手实施的优先顺序　【演练】通过因果关系图找到问题的真正原因、分析解决方案	授课演练
	４．解决方案的有效性　【演练】解决方案的有効性	授课演练
	５．确立实施体制（１）明确责任人（２）常规化与期限设定（３）上司公布责任　【演练】制定达成目标的具体对策，并验证对策的有效性	授课演练
	６．什么是领导能力　【交流】改善活动实行中的要点难点（１）理由明确（２）自我信服（３）说明责任（４）领导视野（５）以身作则（６）纳谏如流	授课演练
	７．横向改善的进展方法（１）对策标准化（２）対象典型化（３）业务集约化	授课

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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授课纲要
	内容	方法
	１．回顾以往的业务改善活动　【演练】回顾以往的业务改善活动，列出切实有效的改善措施　【演练】回顾以往的业务改善活动，列出有待改善的问题（１）业务改善活动应遵循ＰＤＣＡ循环原则（２）业务改善活动的改进要点	授课演练
	２．主题的确切性（１）业务改善主题应符合企业运营方针（２）是否将业务改善的手段设为主题　【演练】改定以往业务改善活动的主题，明确业务改善活动的目的性　【演练】拟定本次业务改善活动的主题	授课演练
	３．业务改善事项的妥当性（１）列出问题的要因（２）着手实施的优先顺序　【演练】通过因果关系图找到问题的真正原因、分析解决方案	授课演练
	４．解决方案的有效性　【演练】解决方案的有効性	授课演练
	５．确立实施体制（１）明确责任人（２）常规化与期限设定（３）上司公布责任　【演练】制定达成目标的具体对策，并验证对策的有效性	授课演练
	６．什么是领导能力　【交流】改善活动实行中的要点难点（１）理由明确（２）自我信服（３）说明责任（４）领导视野（５）以身作则（６）纳谏如流	授课演练
	７．横向改善的进展方法（１）对策标准化（２）対象典型化（３）业务集约化	授课