知识经验管理培训（一天）

0607知识经验管理培训（一天）
13/06/27 更新

培训目的

将资深员工的经验、知识进行共有，并使这些经验、知识有效的利用于企业/组织整体的日常工作中。
通过共有资深员工长年积累的技术、经验，可以提高企业/组织整体工作成效。培训同时也可以让学员掌握在工作中正确传达信息的技能。

培训教材

授课纲要
	内容	方法
	１．思考企业/组织的知识经验管理模式（１）知识经验管理的现状　【分析】职场是否存在由于年龄层的不同，在技术、知识上有所差异的问题？　【分析】企业/组织是否存在由于没有共有相关知识、技术而导致问题发生的现象？（２）知识经验管理关注度提高的背景（３）传授既存的「经验」创造新的「知识」（４）进行知识经验管理的顺序（５）进行知识经验管理的注意点	授课分析分析
	２．知识经验管理的必要性　【分析】在进行知识经验管理时应采取的措施	分析
	３．进行知识经验管理的目的（１）提高工作成效的知识（２）目的不同知识经验管理方式也相对不同　【分析】工作中有必要进行知识经验管理的方面	授课分析分析
	４．知识经验的提取（１）显性知识与隐性知识（２）不同知识的不同传授方法　【个人分析】通过对实际工作案例进行分析，列出自己已掌握的"知识"（隐性知识）（３）将隐性知识显性化（４）判断机制的可视化　【个人分析】通过对实际工作案例进行分析，列出实际工作中存在的问题　【个人分析】就所列出的问题，制定初心者也能掌握的工作指南	授课个人分析个人分析
	５．知识的保持　～制作工作指南（１）什么是工作指南（２）工作指南作成的顺序	授课
	６．知识的传授（１）传授知识的技巧　【分析】进行工作交接的方法（２）根据工作指南进行指导、学习	授课分析分析
	７．知识更新（１）知识的变化性（２）SECI model	授课
	８．会议效应（１）工作指南作成的问题点（２）通过会议，作成简单工作指南的方法	授课

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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英烁思的整年业绩

实施次数
- 12,283次

企业内训
9,477次

公开讲座
2,806次

签约客户
- 13,732家

培训人数
- 32万8千人

内容评价
充分地理解了
理解了

讲师评价
非常好
很好

※2014年10月～2015年9月

培训业绩详情请参考《数字中的英烁思》

公司简介: 公司简介; 企业理念; 业务内容; 领导介绍; 发展历程

热门培训: 商务礼仪培训; 商务日语及日本文化培训; 日企商务文书培训; 接待礼仪培训; 沟通技巧培训; 构建团队协作能力培训; 经营管理层培训; 处理投诉培训

英烁思培训的特点: 培训流程; 学员感受; 中国籍讲师介绍

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授课纲要
	内容	方法
	１．思考企业/组织的知识经验管理模式（１）知识经验管理的现状　【分析】职场是否存在由于年龄层的不同，在技术、知识上有所差异的问题？　【分析】企业/组织是否存在由于没有共有相关知识、技术而导致问题发生的现象？（２）知识经验管理关注度提高的背景（３）传授既存的「经验」创造新的「知识」（４）进行知识经验管理的顺序（５）进行知识经验管理的注意点	授课分析分析
	２．知识经验管理的必要性　【分析】在进行知识经验管理时应采取的措施	分析
	３．进行知识经验管理的目的（１）提高工作成效的知识（２）目的不同知识经验管理方式也相对不同　【分析】工作中有必要进行知识经验管理的方面	授课分析分析
	４．知识经验的提取（１）显性知识与隐性知识（２）不同知识的不同传授方法　【个人分析】通过对实际工作案例进行分析，列出自己已掌握的"知识"（隐性知识）（３）将隐性知识显性化（４）判断机制的可视化　【个人分析】通过对实际工作案例进行分析，列出实际工作中存在的问题　【个人分析】就所列出的问题，制定初心者也能掌握的工作指南	授课个人分析个人分析
	５．知识的保持　～制作工作指南（１）什么是工作指南（２）工作指南作成的顺序	授课
	６．知识的传授（１）传授知识的技巧　【分析】进行工作交接的方法（２）根据工作指南进行指导、学习	授课分析分析
	７．知识更新（１）知识的变化性（２）SECI model	授课
	８．会议效应（１）工作指南作成的问题点（２）通过会议，作成简单工作指南的方法	授课