管理能力培训　～具有成长性的组织管理篇（一天）

培训目的

１．“管理能力培训”的编辑背景

在中央机关、IT行业、以及电话呼叫中心等多种行业部门，普遍要求“希望参加如何管理下属及一般员工的相关培训”。针对这一需求，我们编辑开发了“管理方法培训”这一具有权威代表性的培训课程。

２．主管与一般员工的不同点～主管的3大工作职责

（１）在培养下属的同时，必须完成自己的工作

（２）必须实现组织目标

（３）必须洞察潜在风险，避免发生

英烁思“管理方法培训”，重视主管人士的职责与立场、为您提供由“指导下属”、“目标管理”、“风险管理”这3大方面构成的综合性培训课程。

３．“管理方法培训”的3大要项

（１）“指导下属”

在指导下属方面，作为指导技能，学员将掌握如何评估工作过程、以及如何赞扬批评下属的方法等。同时，我们还将向学员介绍对话的重要性。在培训中的演习时间里，将安排学员制作“令人愉快的赞扬用语表格”及“具有说服力的批评用语表格”。

（２）“目标管理”

为了实现组织的整体目标，我们将向您介绍的有效方法是，将整体目标细分成能够在3个月左右实现的小目标。同时，在培训的演习过程中，学员将制作“目标管理表格”，在今后的业务工作中，灵活运用，更加有效地取得工作成果。

（３）“风险管理”

风险管理，是从整理潜在风险开始，并对其解决对策进行模拟运行。在培训中，学员将制作“风险管理表格”，从整理风险开始到探讨解决方案，切身掌握具有实用性的业务管理技能。

４．关于“管理方法培训”的客户需求

（１）应客户需求可以补充“工作管理”方面的内容。

作为管理者希望更具体的掌握“工作管理”方面的内容，我们将按照您的需求添加重视ＰＤＣＡ循环等工作方法方面的管理培训（一天）。

（２）应客户需求也可以加强“风险管理”的学习。

如果您希望“彻底进行风险管理”，我们将为您强化风险管理方面的学习。