管理能力培训　～沟通能力提升篇（两天）

培训目的

面向职场领导者・管理人员必要的“工作管理培训”中，此项培训特别重视培养学员的“下属・后辈的指导能力”。作为一名管理者尽管具备高水平的目标管理能力及风险管理能力，但是如果没有周围同事的协作，很难顺利开展工作。因此，我们的培训目的是提高学员的指导能力，彻底学习如下具体事项。

１.“认真倾听”对方的谈话，巧妙进行“询问”，获取有价值的信息
２.积极“赞扬”对方，增强对方的自信提高工作能力
３.“批评”是为了纠正对方的失误，而不是单纯感情上的发怒
４.有效地“面谈”，是为了让对方展开心扉，向对方有效传达相关事项，同时从对方得到有价值的信息

对于以上的各种知识技巧，以及其他重要的“目标管理・业务改善”及“风险管理”等相关知识，我们将在培训中穿插各种实践演习，进行彻底学习。

对于新胜任的职场领导者・管理人员，以及希望建立良好的职场环境的相关人士，我们积极向您推荐此项培训。