管理能力培训　～风险管理彻底强化篇（两天）

0548管理能力培训　～风险管理彻底强化篇（两天）
13/06/20 更新

培训目的

对于具有成长性的组织管理者，不仅要求应该提高自身的能力，而且还应该提高组织整体的工作质量。具体要求包括培养人才，排除风险，实现高水平的工作目标等综合“管理能力”。

我们将通过两天的培训课程，让学员具体明确企业所要求的“管理者形象”。学员通过把握自身的工作课题，提高作为管理者应具备的综合“管理能力”。

培训教材

课程纲要（授课时间：第一天/两天）
	内容	方法
	１．思考什么是应具备的职责从不同角度思考～从下属・客户・领导者（经营者）的角度、分别思考对管理者的要求是什么（管理者职责）什么是应具备的职责？ ①开展业务・管理的工作职责 ②作为教育・指导者的职责 ③作为工作执行者的职责	讨论
	２．指导・教育的要项什么是现场教育・指导（OJT）？对领导者的要求是什么教育、下达指示～传达工作的具体含义赞扬～赞扬下属积极进行工作汇报【演习】"赞扬方法"的实践讲座～令人愉快的语言、赞扬的语言范例表格理解什么是"批评・指导" 【演习】"批评・指导"实践讲座倾听下属的谈话、积极与下属沟通～从管理者做起！【演习】对话的注意要项表～积极与下属沟通！让下属积极汇报工作、接受下属的谈话～如何让下属积极汇报工作	授课讨论
	３．工作管理【６０分钟】什么是管理？　～正确的工作方法与ＰＤＣＡ循环工作积极性与ＰＤＣＡ循环【演习】思考如何把工作委托给下属在管理工作中的判断要项　～以事实为基础思考判断工作方法的基本原则～正确的工作方法　9大特征	授课讨论
	４．目标管理・业务管理的要项目标管理・业务管理的步骤～目标管理・业务管理的具体步骤如何发现业务改善目标思考实现目标的方法～关于"开头"和"结尾（最终目标）" ～为了实现目标，应该如何开始执行计划应该如何确认是否已实现"最终目标" 制定可行计划实现目标的技巧～决定业务改善项目、整理工作头绪目标管理实践讲座～实现目标的要项【演习】设定所在组织的业务改善目标！如何实现目标【演习】如何共享信息（思考整理分析共享信息・进行共享的方法）	授课讨论

课程纲要（授课时间：第二天/两天）
	内容	方法
	５．风险管理了解现状　～如果是你将如何处理？【问题形式】风险管理的必要性～能够提高生产的风险管理理解相关概念～法务法规・ＣＳＲ（社会责任）・说明责任预测与评价风险【演习】从6种角度识别风险危机发生后的初级处理	授课讨论
	６．劳动管理什么是劳动管理？人事制度的趋势人事劳动管理的重要性如何减轻加班重任～时间管理	授课讨论
	７．心理健康为什么要重视"心理健康" 进行心理健康管理的必要心态工作压力及其要因积攒工作压力的后果是什么？如何对待不配合工作的下属	授课讨论
	８．极力避免职场性骚扰・权利骚扰什么是职场性骚扰 ①两种类型 ②性骚扰是工作管理上的问题思考性骚扰的要项及其解决对策 ①这也属于性骚扰吗？ ②如何认识"灰色地带" ③性骚扰的案例什么是权利骚扰 ①何谓权利骚扰 ②权利骚扰的范围 ③权利骚扰的程度 ④什么状态容易引起权利骚扰？　　～组织的管理方法如何辨别权利骚扰的加害人・被害人 ①理解加害人的概念 ②理解被害人的概念建立良好的工作环境 ①注意要点 ②在日常工作中应积极沟通交流 ③不属于"权利骚扰"的下属指导方法 ④如何发挥女性员工的作用 ⑤如何应对有关性骚扰的谈话 ⑥制定相关管理表格	授课讨论
	９．总结　～策划具有业务实用性的行动计划	演习

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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英烁思的整年业绩

实施次数
- 12,283次

企业内训
9,477次

公开讲座
2,806次

签约客户
- 13,732家

培训人数
- 32万8千人

内容评价
充分地理解了
理解了

讲师评价
非常好
很好

※2014年10月～2015年9月

培训业绩详情请参考《数字中的英烁思》

公司简介: 公司简介; 企业理念; 业务内容; 领导介绍; 发展历程

热门培训: 商务礼仪培训; 商务日语及日本文化培训; 日企商务文书培训; 接待礼仪培训; 沟通技巧培训; 构建团队协作能力培训; 经营管理层培训; 处理投诉培训

英烁思培训的特点: 培训流程; 学员感受; 中国籍讲师介绍

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东京总公司：03-5577-2273／大阪分公司：06-6442-0020／名古屋分公司：052-564-0010052-564-0010／九州分公司：092-435-0030092-435-0030

课程纲要（授课时间：第一天/两天）
	内容	方法
	１．思考什么是应具备的职责从不同角度思考～从下属・客户・领导者（经营者）的角度、分别思考对管理者的要求是什么（管理者职责）什么是应具备的职责？ ①开展业务・管理的工作职责 ②作为教育・指导者的职责 ③作为工作执行者的职责	讨论
	２．指导・教育的要项什么是现场教育・指导（OJT）？对领导者的要求是什么教育、下达指示～传达工作的具体含义赞扬～赞扬下属积极进行工作汇报【演习】"赞扬方法"的实践讲座～令人愉快的语言、赞扬的语言范例表格理解什么是"批评・指导" 【演习】"批评・指导"实践讲座倾听下属的谈话、积极与下属沟通～从管理者做起！【演习】对话的注意要项表～积极与下属沟通！让下属积极汇报工作、接受下属的谈话～如何让下属积极汇报工作	授课讨论
	３．工作管理【６０分钟】什么是管理？　～正确的工作方法与ＰＤＣＡ循环工作积极性与ＰＤＣＡ循环【演习】思考如何把工作委托给下属在管理工作中的判断要项　～以事实为基础思考判断工作方法的基本原则～正确的工作方法　9大特征	授课讨论
	４．目标管理・业务管理的要项目标管理・业务管理的步骤～目标管理・业务管理的具体步骤如何发现业务改善目标思考实现目标的方法～关于"开头"和"结尾（最终目标）" ～为了实现目标，应该如何开始执行计划应该如何确认是否已实现"最终目标" 制定可行计划实现目标的技巧～决定业务改善项目、整理工作头绪目标管理实践讲座～实现目标的要项【演习】设定所在组织的业务改善目标！如何实现目标【演习】如何共享信息（思考整理分析共享信息・进行共享的方法）	授课讨论

课程纲要（授课时间：第二天/两天）
	内容	方法
	５．风险管理了解现状　～如果是你将如何处理？【问题形式】风险管理的必要性～能够提高生产的风险管理理解相关概念～法务法规・ＣＳＲ（社会责任）・说明责任预测与评价风险【演习】从6种角度识别风险危机发生后的初级处理	授课讨论
	６．劳动管理什么是劳动管理？人事制度的趋势人事劳动管理的重要性如何减轻加班重任～时间管理	授课讨论
	７．心理健康为什么要重视"心理健康" 进行心理健康管理的必要心态工作压力及其要因积攒工作压力的后果是什么？如何对待不配合工作的下属	授课讨论
	８．极力避免职场性骚扰・权利骚扰什么是职场性骚扰 ①两种类型 ②性骚扰是工作管理上的问题思考性骚扰的要项及其解决对策 ①这也属于性骚扰吗？ ②如何认识"灰色地带" ③性骚扰的案例什么是权利骚扰 ①何谓权利骚扰 ②权利骚扰的范围 ③权利骚扰的程度 ④什么状态容易引起权利骚扰？　　～组织的管理方法如何辨别权利骚扰的加害人・被害人 ①理解加害人的概念 ②理解被害人的概念建立良好的工作环境 ①注意要点 ②在日常工作中应积极沟通交流 ③不属于"权利骚扰"的下属指导方法 ④如何发挥女性员工的作用 ⑤如何应对有关性骚扰的谈话 ⑥制定相关管理表格	授课讨论
	９．总结　～策划具有业务实用性的行动计划	演习

管理能力培训 ～风险管理彻底强化篇（两天）

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