最近受到的金融危机与东日本大地震所引起的诸多问题的影响,围绕组织的内外环境正在发生激烈的变化。包括生产活动的停顿、消费的减少、取得信息形式的多样化(更加依靠互联网)等多种变化。因此,在这样的环境冲击下我们需要的是,不怕批判与失败,能够充分发挥率先作用的优秀领导人才。
在面对困难时,没有等待“救世主出现”的充裕时间。因此,在日常工作中,人事・培训部门应该有意识地培养领导人才。
我们认为作为领导应该具备如下要素。
◇业务知识与追求社会正义的价值观
作为当领导的要素,大前提是在其团队内首先自己必须是业务知识专家。并且,要具有道德价值观,通过自己的工作能够为社会作出贡献。
◇三大基础知识~法务、金融、营销
无论是在什么组织中,都需要掌握其运营的基本知识(公司法、各种事业的相关法规、劳务知识)、金融知识(资金成本、意义等等)、营销知识(如何增加营业额)等相关知识。
◇九大领导要素
包括上述内容,我们认为作为领导的人才同时还需要具备以下九项技巧。
1.【领导意识】
要有应对解决课题与问题意识,不能逃避
2.【判断能力】
研讨各种各样的问题,能够作出果断的决策
3.【发现课题】
能够主动地发现组织内的课题,制定团队目标
4.【制定计划能力】
为了实现目标,能够选择适当的方法并制定具体计划。
5.【目标管理】
在变换莫测的环境下,随时修正计划努力实现目标
6.【风险意识】
能够冷静地识别风险,采取措施回避风险
7.【满足顾客】
能够满足客户等,组织外部的利益关系者的各种需求
8.【协调能力与谈判能力】
能够与组织内外的利益关系者进行谈判与协调,并取得双赢的结果
9.【带动团队】
能够与团队成员建立良好的人际关系,同时加强下属的凝聚力。
我们的培训采取互动形式,与贵公司的人事・培训部门相关负责人士沟通协调,共同培养领导人才。但是在听取贵方意见的同时,因经营者与组织的情况而异,大家都各持己见。因此培训公司一方与客户就经常会出现各种矛盾。
为了避免与客户发生以上不必要的矛盾,我们英烁思公司首先认真听取贵公司的各种需求,然后从上述的3大知识领域及9大技巧中精心挑选,为您专门设计编辑最适宜的培训课程。欢迎各界人士联系我们。
例如,应某企业组织的需求,要求彻底贯彻实施培养领导人才培训。我们将按照如下步骤进行构思。
1.倾听
人事・培训部门
倾听客户所持有的课题
2.分析
培训结果
英烁思用独自方式来测定贵公司以前的培训结果
3.采访
经营管理层
通过采访倾听管理者的意见,核实步骤1、2的具体内容,根据相关要求描绘出您理想的领导形象。
4.设计
培训课程
本公司不仅为您提供培训服务,同时在法务知识与业务知识方面,为您设定更有效的内训课程。
5.实施
根据问卷调查
当实施培训之前,我们首先对领导候选人进行问卷调查,然后根据学员的问题意识在培训中加以点评。
6.考核
促进学员成长
对不同的领导形象进行分类,制定相应考核表。分别在培训前、中、后期进行考核评定,从而加强学员的解决课题意识,促进学员的成长。
为了满足客户的各种要求,我们的领导育成培训课程包括从一天的基本培训,到两年计划的长期培训。同时我们的培训对象是从1名学员(公开课)开始授课,到整体培养千名学员。
1.重新认识现状
首先,从多角度来思考被社会、组织以及下属所需求的领导形象。
2.通过问卷调查结果,共享并解决现在面对的问题。
我们根据事先问卷调查,了解学员所面临的课题或烦恼,从而有针对性地制定培训教材。同时,在培训中我们也将为您提供相应的解决方案。
3.系统性地学习如何成为能够强化团队凝聚力的领导,并进行自我思考
在培训中,我们让学员在如何成为能够强化团队凝聚力的领导这一问题方面,进行系统性地整理与学习。一般培训公司的其培训形式通常是,介绍成功人士的经验谈,为学员今后的工作提供参考资料。但是,我们英烁思公司的培训形式是,通过讲师授课及小组讨论,让学员思考“如何发挥自身的领导才能”。
4.制定具体的行动计划与行动方针,在今后的工作中加以实现
通过我们的培训,不但让学员认识到作为领导者的“工作内容”是什么,并且还要全面彻底地学习如何设定目标、安排日程,如何采取相应措施改善现状等相关内容。希望学员在今后的工作中加以实践。
我们的讲师不仅是有能力的管理者、开展工作的能手,作为管理职务他们更拥有率领团队的实战能力,以及各种苦涩与成功经历。我们从中又为您精心选拔特别具有沟通能力的讲师担任此项培训。
正是因为有过苦涩经历的讲师,才能更加深刻理解学员的真实感受。我们的培训中穿插讲师的苦涩经验与成功经验,受到学员们的一直好评。