商务礼仪培训 ～接待・CS技巧篇（一天）

培训目的

本次培训是专门针对日本企业的接待人员而设计的一套培训课程。通过讲师讲解、小组讨论、互动练习等多种授课形式，让学员们学会如何换位思考，加深理解“服务意识”的精髓。在实际演练过程中，学员们将实现脑体结合，学会如何将理论应用于其个人的工作当中，达到高品质的接待服务水平。