工作方法培训　～理解工作篇（一天）

0079工作方法培训　～理解工作篇（一天）
13/06/27 更新

培训目的

1. 通过培训理解工作的实质、团队合作的重要性，并掌握接受工作指示的方法。

2. 通过演练掌握根据ＰＤＣＡ循环原则进行工作的方法。回顾以团队合作方式开展工作时及时进行报告・联络・咨询的重要性。

3. 掌握排列工作优先顺序的方法。理解ＱＣＤ的重要性、风险消减的管理方法等。

4. 通过演练等培训方式掌握更有效的工作技能，提高自信。

培训教材

授课纲要
	内容	方法
	1.分析自己的职责・立场站在下属的角度理解下属对自己的希望站在上司的角度理解上司对自己的期待	分析
	2.如何看待工作～重要的是与人相处的方式+工作能力	授课
	3.工作开展方法～明确设定目标，把握整体工作过程进行工作工作的顺序 ①明确目标・目的 ②选择合适的工作方法 ③确定工作顺序 ④着手实施 ⑤工作过程中的确认・回顾 ⑥对应突发变化等	授课演练
	4.工作中沟通的重要性学员就由于缺乏沟通导致问题发生的经验进行交流确保工作顺利进行的沟通方式～当沟通各方收到所应传达的事项时，沟通行为初步形成接受工作的方法～如何接受、对应上司的指令与委托报告・联络・咨询的原则　～意义与要点的解说【演练】报告・联络・咨询特别演练　～正确进行报告的方法委托他人进行工作的原因 ①既可以使自己能够集中精力于那些必须由自己进行的工作也可以促进自己的成长 ②提高全体工作效率创造良好工作环境委托工作的顺序 ①明确委托事项（６Ｗ３Ｈ） ②考量进行委托的员工的工作状况，在适当时机进行委托适当的语言进行委托提供对工作有用的信息，提高工作效率	授课演练
	5.工作顺利进行～运用ＰＤＣＡ循环，定期实施检查回顾	授课
	6.工作过程中的问题及对策～提高时间效率的技巧没有掌握时间的使用方法　⇒　自我调节、确认工作目的等由于过失导致反复操作浪费了大量时间　⇒　运用便签、开展经验学习会等寻找资料等花费了大量时间　⇒　确定文件命名方法・整理方法等有难度的工作频繁出现　⇒　有难度的工作先放一放，转换情绪接着思考等就自己的时间管理技巧进行交流	授课交流
	7.明确工作的优先顺序～明确自己必须进行的工作明确工作的优先顺序可以提高工作效率～选择与集中明确工作的优先顺序～将工作分为必须由自己实施的工作及可以委托他人进行的工作根据紧急度与优先顺序列出自己的工作列表	授课演练
	8.充分的准备工作提高工作效率学员就准备工作的成果范例进行交流做好充分准备工作，提高工作持续性，效率倍增突发工作的对应 ①一天制定一小时准备时间（作战时间） ②一周预设半天的备用时间（用于弥补不能按时完成的工作）结合培训内容制定一个包含具体数据的1个月，1年目标	授课演练

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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实施次数
- 12,283次

企业内训
9,477次

公开讲座
2,806次

签约客户
- 13,732家

培训人数
- 32万8千人

内容评价
充分地理解了
理解了

讲师评价
非常好
很好

※2014年10月～2015年9月

培训业绩详情请参考《数字中的英烁思》

公司简介: 公司简介; 企业理念; 业务内容; 领导介绍; 发展历程

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授课纲要
	内容	方法
	1.分析自己的职责・立场站在下属的角度理解下属对自己的希望站在上司的角度理解上司对自己的期待	分析
	2.如何看待工作～重要的是与人相处的方式+工作能力	授课
	3.工作开展方法～明确设定目标，把握整体工作过程进行工作工作的顺序 ①明确目标・目的 ②选择合适的工作方法 ③确定工作顺序 ④着手实施 ⑤工作过程中的确认・回顾 ⑥对应突发变化等	授课演练
	4.工作中沟通的重要性学员就由于缺乏沟通导致问题发生的经验进行交流确保工作顺利进行的沟通方式～当沟通各方收到所应传达的事项时，沟通行为初步形成接受工作的方法～如何接受、对应上司的指令与委托报告・联络・咨询的原则　～意义与要点的解说【演练】报告・联络・咨询特别演练　～正确进行报告的方法委托他人进行工作的原因 ①既可以使自己能够集中精力于那些必须由自己进行的工作也可以促进自己的成长 ②提高全体工作效率创造良好工作环境委托工作的顺序 ①明确委托事项（６Ｗ３Ｈ） ②考量进行委托的员工的工作状况，在适当时机进行委托适当的语言进行委托提供对工作有用的信息，提高工作效率	授课演练
	5.工作顺利进行～运用ＰＤＣＡ循环，定期实施检查回顾	授课
	6.工作过程中的问题及对策～提高时间效率的技巧没有掌握时间的使用方法　⇒　自我调节、确认工作目的等由于过失导致反复操作浪费了大量时间　⇒　运用便签、开展经验学习会等寻找资料等花费了大量时间　⇒　确定文件命名方法・整理方法等有难度的工作频繁出现　⇒　有难度的工作先放一放，转换情绪接着思考等就自己的时间管理技巧进行交流	授课交流
	7.明确工作的优先顺序～明确自己必须进行的工作明确工作的优先顺序可以提高工作效率～选择与集中明确工作的优先顺序～将工作分为必须由自己实施的工作及可以委托他人进行的工作根据紧急度与优先顺序列出自己的工作列表	授课演练
	8.充分的准备工作提高工作效率学员就准备工作的成果范例进行交流做好充分准备工作，提高工作持续性，效率倍增突发工作的对应 ①一天制定一小时准备时间（作战时间） ②一周预设半天的备用时间（用于弥补不能按时完成的工作）结合培训内容制定一个包含具体数据的1个月，1年目标	授课演练

工作方法培训 ～理解工作篇（一天）

培训目的

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