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2,756問の質問に全力でお答え!

人材開発・研修担当者向け研修

お客さまから「人材開発・研修担当者向け研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。

インソース社員が研修のプロとして丁寧に回答しておりますので、気になる点が少しでも解消されるよう、ご活用いただければ幸いです。

全て

Q&A List

インソースの人材開発・研修担当者向け研修は、どのような研修ですか?

研修の企画作りや研修体系構築、プログラム作成、効果測定まで、研修担当者に必要なことを総合的に学んでいただく研修です。

弊社は人材育成のプロとして、創業以来数多くの研修ご担当者さまとともに研修による組織力強化に携わってまいりました。研修のプロとして今まで蓄積してきたノウハウを余すことなく反映したプログラムがインソースの強みです。全力で研修担当者さまの課題解決と不安解消をサポートさせていただきます。

インソースの人材開発・研修担当者向け研修のポイントはなんですか?

研修のポイントは、「組織の人的資源の有効活用」という考え方が根幹にあるという点です。

「人」という資源は、他のモノや情報やカネにはない、非常に特殊な価値を持っています。「育てることができる資源」であるという特徴もあります。「感情や思考力を持つ」ので、マネジメントが難しいという一面もあります。人事担当者には、このような人材を戦略的資源と考え、「教育訓練」や「能力開発」によって無限の可能性を引き出す使命があります。組織にとって重要な資源となるための教育や育成のあり方を考え、人材育成体系構築、研修体系構築、テキスト作成、社内講師養成、研修担当者レベルアップ、など多面的にご支援させていただきます。

ご参考:HRM(ヒューマン・リソース・マネジメント、人的資源管理)

人材開発・研修担当者向け研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか?

お客さまのお悩み・ご要望によって、おすすめのプログラムは異なってまいります。
研修業務は多岐にわたります。「どんな研修を企画すればよいのか?」、「講師をすることになったがどうすればよいのか?」「研修資料(テキスト)はどう作ればよいのか?」」など、お客さまのお悩みも多様です。営業担当者が研修担当者さまのご要望をヒアリングをさせていただいたうえで、お悩みを解決する、最適な研修をご提案いたします。
以下、研修ラインナップ例をご紹介します。

【研修体系構築】
人材育成体系構築研修 ~育成計画作り実践編(1日間×5回)

研修体系作成支援サービス(1日間)

【研修テキスト作成】
社内研修テキスト作成研修 ~基本編(1日間)

【社内講師養成】
社内研修講師養成研修 ~基本編(1日間)

【スキルアップ】
パワーポイントプレゼンテーション研修 基本スキル習得編(1日間)

【セミナー】
人事考課・評価見直しセミナー

人材開発・研修担当者向け研修ではどのような演習を行いますか?

演習の一例をご紹介します。

「○○な受講者がいた際に、何を配慮して、どのように接するかを考える」
「思うように演習が進まない時、どのように対応するか考える」
などのよくある事例を通して、扱いにくい受講者をとりまとめる応対手法を身に付けていただきます。研修を無事に終えるというミッションを達成する経験は貴重なものです。また、様々な意見交換やディスカッションにより、研修担当者としてのスキルアップを図っていただきます。 

社内講師養成研修 中級編(1日間))

研修担当を任せられましたが、失敗しない研修計画の立て方、作り方を学ぶ研修はありますか?

「社内講師養成研修 ~研修体系とカリキュラムの作り方編(1日間)」がございます。

「勉強になって、とても面白かった」と言われる魅力ある研修を実施したいと研修担当者さまは誰もが思うことでしょう。研修は、プログラムに時代のニーズを反映した最新情報や、受講者のニーズを汲んだエッセンスなどを加えることで充実します。本研修では、「Plan(企画)」⇒「Do(運営)」 ⇒「Check(評価)」⇒「Action(見直し)」の「PDCAサイクル」を意識しながら、具体的な研修カリキュラム・研修プラン・研修体系などを作成するノウハウを学ぶことができます。ワークシートを用いながら研修の企画作りを行っていただく実践型の研修です。

また、ご参考として以下のコラムをご紹介いたします。

コラム:成功する研修企画には揺るぎない目的がある

「社内研修講師養成研修」のプログラムに記載されている「ロールプレイング」とは、どのようなものですか?

社内研修講師養成研修の「ロールプレイング」では、模擬研修を実施します。
受講者一人ひとりが交互に模擬登壇を行い、他の受講者からフィードバックを受けます。 模擬登壇者は多面的な感想を聞くことで、多くの気づきがあり、フィードバックする側は、自身に対する戒めや学びを言語化することで、 深いレベルでの習熟が進みます。適宜、講師からのフィードバックもあります。

社内研修講師養成研修 ~基本編(1日間)

店舗スタッフの教育を担当することになりました。人材開発のノウハウを学ぶ研修はありますか?

「人材開発ノウハウ研修 ~現場起点の人材開発(1日間)」がございます。

スタッフのスキルやレベルを把握して人材育成計画をたて、それを実行し、働きやすい環境を作ることで、最高のパフォーマンスを発揮していただくための研修です。
具体的には、各スタッフの能力(コンピテンシー)を見つけ出し、そこから人材育成計画を組み立て効果的な研修を計画していく手法や、働きやすい環境を作るためのストレスマネジメントスキルを習得していただきます。

人材開発・研修担当者向け研修とセットになるような、おすすめの研修はありますか?

ビジネススキルアップの研修をおすすめいたします。
研修実施や社内調整に必要なスキルを中心としたラインナップをご用意しており、多くの実績がございます。

ビジネス文書研修 ~稟議書・申請書の書き方編(1日間)

交渉力研修 ~説得技法徹底編(2日間)

【リーガルセミナー】短時間で学ぶ労務管理(1時間)

整理力向上研修(1日間)

業務改善研修 ~ファイリングの仕方編(1日間)


どんな人に講師をしていただけますか?

インソースの人材育成・教育研修を知り尽くした講師が担当します。弊社の培ってきた研修やコンサルティングのノウハウをお伝えする研修を実施いたします。

また、受講者さまを動機づけ、学んだ知識を実践できるよう導くうえで、受講者と講師の「相性」は非常に重要であると考えております。
できる限り、お客さまの業界や受講者さまの職種について理解の深い講師を選定しますが、そのほかにもご要望(一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ち厳しく指導するタイプ、冷静・ロジカルに話すタイプ、熱く語りかけるタイプなど)がございましたら、ぜひお聞かせください。

インソースの講師の特徴

研修をご依頼するステップについて教えてください。また、事前に見学することはできますか?

お問い合わせをいただきましたら、おもに以下のステップで進めてまいります。

①弊社の営業担当によるヒアリング
日程や場所などの情報に加えて、人材開発・研修担当者向け研修を検討されている背景や、研修によって達成したい目的をお伺いします。併せて、これだけは伝えたいというトップからのメッセージや、弊社ホームページで気になっているプログラムなどがございましたら、ぜひご教示ください。

②ご提案
ヒアリング内容をもとに、お客さまに最適なプログラムをご提案いたします。

(③ご希望があれば公開講座のご見学)
研修内容や講師の様子を実際に見学したい、というお客さまには、全国各地で通年実施している公開講座を無料でご見学いただけます。ご判断の材料としていただければ幸いです。
※ご提案している講師に公開講座登壇の予定がない場合は、研修内容のみのご確認となりますことをあらかじめご了承ください

④実施前打ち合わせ
研修の進め方や事務面での準備状況の確認など、1~3回程度お打合せを行い、研修効果が最大になるように準備を行います。人事・人材開発担当者/研修担当者向け研修の場合、並行して受講者さまに対してアンケート形式の事前課題(2問程度)を実施することを推奨しております。
受講者さまのお悩みを踏まえた講師の経験談の準備などに活用し、研修効果を高めます。
また、受講者さまの心構えをつくるため、研修前に課題図書を設定するなどの工夫もできます。

⑤研修資料納品
お打合せ内容を踏まえたテキストを弊社のクリエイターが作成し、準備物の確認書類と合わせてデータで納品いたします。お客さまにて受講者数分の印刷をお願いいたします。
※テキストの印刷を弊社にて承ることも可能でございます。

⑥研修実施

⑦アンケート結果のご報告
研修当日、受講者さまに簡単なアンケートへのご協力をお願いしております。結果は弊社にて集計し、ご担当者さまにご報告いたします。

インソースの研修の流れ

会場のレイアウトや、研修当日準備するものには何がありますか?

研修会場のレイアウトは、4~6名1組のグループを受講者の人数に応じて構成する「島型」を推奨しております。グループディスカッションを行い他者の意見を聴くことで、内容の理解を深め、アウトプットの質を高められるからです。受講者人数が40名を超える場合は「教室型」で実施することもございますが、ワーク比率は研修時間の半分未満、形式は隣同士のペアワークが中心になります。

インソースの研修スタイル

人材開発・研修担当者向け研修の場合は、準備いただくものは以下のとおりです。
・人数分のテキスト、アンケート、付随資料(インソースから納品した資料やお客さまのガイドラインなど)
・講師用マイク2本
・講師用ホワイトボード2枚、マーカー(なるべく3色程度)

※ロールプレイにてビデオ撮影をご希望される場合
撮影用のビデオカメラは弊社にて手配いたします。お手数ですが、PC・プロジェクターなど視聴可能な環境のご準備をお願いいたします。

その他ご不明点などございましたら、事前に営業担当者へお気軽にご相談ください。

研修を実施するにあたって、受講人数は最低何人から最高何人までがよいでしょうか?

原則としては、講師1人あたり20~30名程度まででお願いしております。30名以上の大人数での実施も可能ですが、意見交換や講師からのフィードバックが有効にできないため、お勧めはしておりません。大人数で実施をご検討の場合はクラス分割やサブ講師の導入をお勧めしております。
また、受講者数が20名に満たない場合でも、1名さまから講師派遣型で実施はできますが、研修効果・費用対効果を鑑みますと、少人数の場合は弊社公開講座をお勧めしております。ご希望の日時で公開講座の開催予定がない場合でも、貴社内で4名さま以上お集まりいだけましたら、 ご希望の日程で公開講座を開催することも可能です。
※ご希望の日程で公開講座を開催する場合、他社の受講者さまも参加される可能性があることをあらかじめご了承ください。

4名以上受講者さまがいれば、ご希望の日程で公開講座を開催!
研修リクエスト

とにかく、すぐに研修をやりたいんですが、対応できますか?

もちろん、対応させていただきます。
大至急であれば、最低1週間を目安にお時間を頂戴することで、研修を実施させていただきます。
その場合、細かい研修内容のカスタマイズはお受けできず、弊社において実施実績の多い標準版テキストの中からお選びただくという点につきましてはご容赦ください。
とは申しましても、研修効果が最大限高まるよう、弊社の総力を挙げて研修のクオリティ向上に尽力いたします。まずは弊社営業担当までご相談ください。迅速対応をお約束いたします。

研修を依頼してから実施までにどのくらいの期間が必要ですか?

貴社向けカスタマイズをどの程度実施するかによって、必要な準備期間は異なります。
「標準的な研修内容でいいからとにかくすぐやりたい!」ということでしたら、ご発注の1週間後の実施も可能な限り対応させていただきます。外国人社員の方向けに英訳するなどのカスタマイズをご希望の場合は、最低1カ月、なるべく2カ月以上の期間をいただき、お打ち合わせしながら準備を進めていきたいと考えます。

人材開発・研修担当者向けのeラーニングのコンテンツはありますか?

人材開発・研修担当者向けのeラーニングには、次のようなものがございます。

eラーニング 社内講師養成講座 

社内研修の講師を務めるにあたって必要とされるスキルを網羅した講座です。効果的な研修を企画・構成する方法にはじまり、実際の研修の場を仕切る方法や、演習を設計し実施するために必要なスキルを学ぶことができます。

無料デモ視聴のお申込み

eラーニングを導入したいのですが、どうすれば良いのでしょうか?

eラーニング用のシステム(LMS)の導入から教材の提供・制作までインソースがご支援いたします。

「eラーニングを導入したいが、どうも種類がたくさんあり、よくわからない」
「導入にあたっての工数が多く、手がつけられない」
「導入後の運用方法がよく分からない」
といった「eラーニングの導入と運用」に関するお悩みを解決し、一気通貫でご支援させていただきます。

eラーニングサービス(動画研修教材・システム)

研修内製化のコンサルティングサービスなどはありますか?

インソースの「研修内製化支援サービス」をご活用ください。
研修担当者さまだけでは時間のかかる研修体系作り(階層別研修、スキル研修から貴社業務研修まで含む)、受講者に分かりやすいテキスト作り、よい研修の企画の仕方、社内講師の養成、全社受講者管理を行う研修管理システムのご提供までを、トータルにご支援いたします。

研修内製化支援サービス

研修資料の作成

研修の企画

講師養成

研修体系構築

研修管理システム

講師派遣と公開講座の違いは何ですか?人材開発・研修担当者向け研修の場合どちらがおすすめですか?

全テーマ共通の、講師派遣と公開講座の違いはこちらにございます。

研修ってどうやるの?

人材開発・研修担当者向け研修については、自社の現状にどこまで合わせていくかによってお勧めが異なります。
自社の事例をもとに考えていただくような内容をご検討の場合や、「自社の求める人材などを、自社の受講者のみでしっかりと話し合いたい」といったねらいをお持ちの場合には、講師派遣がお勧めです。
あくまで「一般的な知識・スキル」としての習得がねらいであれば、公開講座もお勧めです。特に受講者さまが少人数であれば、公開講座のほうがリーズナブルにご受講いただける可能性が高いです。また、他社の受講者さまとの意見交換を通じて自社の現状を振り返ることもできます。

公開講座 人事・教育部門向け研修

■お得に公開講座を受講するには「人財育成スマートパック」
「人財育成スマートパック」は公開講座のポイント制回数券です。前もってご購入いただくため、年間の研修スケジュール・予算が組み立てやすくなるだけでなく、購入ポイント数に応じ最大50%の割引が適用されるなど、メリットの多いサービスです。

新人研修の内製化を考えているのですが、なにかご提案いただけますか?

ご提案させていただきます。
「新人研修の内製化のノウハウが知りたい」という研修担当者さまのご要望をよく耳にします。「そもそも何から始めたらいいのかが分からない」「教育人材の確保や研修資料の作成など、準備・導入の労力や負担が大きい」などのお悩みを解決するために、当社は以下のような研修やサービスをご提供可能です。

新人研修ビジネス基礎テキスト販売

社内研修講師養成研修 ~新人を指導する編(1日間)

【公開講座】講師養成研修 ~新人向け「ビジネス基礎研修」の講師をする(2日間)

【公開講座】研修講師養成研修(1日間)

ご参考:新人研修の内製化を成功させる方法

どのようなお悩みでもお気軽にご相談ください。

研修管理業務に追われ、企画などを考える時間がありません。なにかよい方法はありますか?

人事の仕事をラクにする研修管理システム「Leaf」というサポートサービスがございます。
研修情報、社員情報、会場、講師等、研修に関する多くの情報を一元管理することができます。官公庁・自治体・金融機関などでご導入いただき、「研修管理にかかる時間が短くなった」とご好評をいただいております。

人事サポートシステム Leaf

受講者以外にも当社全体で研修内容を周知したいのですが、人材開発・研修担当者向け研修を録音・録画・写真撮影することは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、研修の録音・録画・写真撮影は原則お断りしています。
研修内容の周知を希望される場合には、動画教育(eラーニング)商品をご案内します。標準的な内容を盛り込んだ「パッケージ型」から、貴組織独自の映像を織り交ぜるなど研修と同じく柔軟な「カスタマイズ型」まで、ご要望に合わせて提供いたします。ぜひご検討ください。

動画教材(eラーニング)について

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