会話（話をするとき）

◆基本１

話をするときには、まずは相手の都合を考えながら話します。時間や場所だけでなく、話の内容にも気を配ります。
スマートな会話は、いつ、だれが、どこで、なぜ、何を、どのようにしたという５W１Hをはっきりさせることです。

話をするときには、聞き手全体に気を配り、まんべんなく視線をおきます。相手が一人なら、見つめすぎず、適度に視線をそらします。

相手の反応を確認しながら、時には身振り手振りを交えて話し、会話が一方的にならないようにします。