こんにちは!
公開講座部の松木です。
東京竹橋で撮った写真です!
青い空とビルに光る太陽、
とても爽やかで気持ちがよさそうですね!
今日ご紹介する公開講座は、「外国人のためのビジネス基礎研修」です。
初めて日本で働く外国人の方や帰国子女の方が、
日本のビジネスマナーを身に付けられる研修です。
日本の職場に早く馴染み、気持ちよく働くために、日本ビジネスの基礎や考え方、仕事の進め方などを習得します。
研修プログラム例 |
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内容 |
手法 |
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1.はじめに
【ワーク①】日本で働く上で、不安に思っていることは何か
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ワーク
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2.日本人・日本の組織の考え方を知る
(1)日本人の文化・価値観を知る
(2)日本の組織で評価される人材とは
(3)日本と出身国の商習慣・ビジネスマナーの相違
【ワーク②】日本と出身国において、職場や顧客から求められるルール・マナーを考える
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講義
ワーク
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3.日本の組織における基本的なルール
(1)出勤時のポイント (2)勤務中のポイント (3)外出・休憩時のポイント
(4)退勤時のポイント (5)社外でのマナー (6)健康管理の徹底
(7)休暇のとり方 (8)遅刻しそうな時
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講義
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4.ビジネスマナーの基本
(1)第一印象の重要性
(2)挨拶
(3)表情・態度
(4)身だしなみ
(5)言葉遣い・敬語
(6)名刺交換
【ワーク③】2人1組で名刺交換のロールプレイング
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講義
ワーク
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5.仕事の進め方
(1)仕事の発生から終了までの流れ
(2)仕事をもらう
【ワーク④】メモ取り
(3)仕事を進める上で気をつけるべきこと ~報・連・相はなぜ必要か
(4)報告する ~報告は部下の義務
【ワーク⑤】どうやって報告するか
(5)連絡する ~結果に責任を持つ
(6)相談する
(7)仕事の完了を報告する
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講義
ワーク
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