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INTERVIEW16
総務グループ
インソースの「モノ」に関わるなんでも屋
Q.この部署の業務を教えてください
人事総務部 総務グループには様々な仕事がありますが、主な5つを紹介します。
1つ目は、契約書などの社外提出の押印依頼及び発送です。2つ目は都内発送便・拠点間の移動です。特に都内間の物の移動は多く、中型のトラックを自ら運転して移動しています。3つ目は新規拠点開設及びそのマネジメントです。工事業者、電気会社、引越し業者などとの打合せを行います。4つ目は引越し手配です。その拠点の什器を数えて、引越し業者に連絡を取り依頼するなどをします。5つ目は設備や備品の整頓です。普段の消耗品や家電だけでなく、非常食の管理も行っています。
Q.やりがいは何ですか？
困っている人を助けられることです。総務グループはとにかく質問や相談が多く寄せられます。最近では、今まで少なかった若手からの相談や質問を受けることも増え、やりがいに感じるのと同時に楽しくもあります。
Q.一番苦労したことを教えてください
総務グループに着任したての際、拠点統合の引越しを同時進行で2件行ったことです。 単純に、ある拠点を引越しさせたり、新しく拠点を作ったりするよりも、拠点同士を統合することは、2拠点の現状を把握する観点からも難易度が高いことです。片方にはこれがこれだけあって、もう片方にはこれはたくさんあるけどあれは1個もないというように、現状を把握してから、取捨選択が必要でした。手間も時間もかかります。それを着任したてで、しかも同時に2件も対応したということで、そうとう苦労しました。
Q.仕事をしていて楽しいことは何ですか？
社長からダイレクトに今後の構想をお話しいただくときに、これから何が起こるんだろうとワクワクします。管理部門はよく「経営に近いところにいるから、色々な情報が入ってくる」と言われます。総務の仕事は正にその通りで、特にインソースは社長との距離が近い会社なので、社長の構想は事前に伝えられ、全体に周知される頃には既に総務が動いていたりします。社長との距離の近さ、社長の発想にいつもワクワクしてます。
Q.最後に、部署として今後挑戦したいことを教えてください
主に3つあります。 1つ目は、社内で購入する物の標準化です。総務部が事前に価格や機能といったことを調べ、拠点ごとに必要なものをすぐに買えるようにしておきたいです。あるものがなくなった際や壊れた際に、時間がかからないようにしたいです。 2点目は、社内の声をもっと見える化することです。言わないだけで思っていることや我慢していることはたくさんあるはずです。そういった声をもっと発信してもらい、その改善に努めたいです。 3点目は、総務部のアピールです。総務部がこんなことやあんなことをしたということを、積極的にメールなどで発信し、もっと総務部のことを知ってほしいです。そして、さらに総務部を頼ってくれるようになってほしいです。
インタビュー後記
当初、総務の仕事と聞いて、事務的な業務だけされていると思っていました。しかし、予想とは反し、拠点の引っ越しや、いろいろな業者とのやり取り、他部署との連携等、ユニークで様々な業務をこなされているということがわかりました。業務が多岐にわたるため、事務スキルだけでなくコミュニケーションスキルや体力等、あらゆるスキルが必要であり、身につく部署だと思いました。
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