【公開講座】新時代に向けたビジネスモデル創造の進め方

コース概要

AI(人工知能)の急速な進化により、すべてのリアル産業をAIが変革する「リアル産業の大自動化革命の時代」がいよいよやってきます。しかし、AIによる全自動化革命の効果を享受するためには、「顧客に価値を提供し普及させて組織に利益をもたらすための斬新なビジネスモデル」をデザインし実現することが大前提となります。このコースでは、この大前提を実現するための斬新なCX(カスタマーエクスペリエンス)を生み出すビジネスモデルをデザインする方法（プロセス・メソドロジー・ツール）を、ワークショップを通して学習します。このビジネスモデル・デザインの方法は、「システム思考・分析的思考と直観思考・アナロジカルシンキング」を統合した「アナロジカルメソッド」と呼ぶ独自の方法であり、ビジネスモデルのイノベーション創出という難しい問題に対して、わかりやすくとっつきやすい方法であると高い評価をいただいてきたものです。

到達目標

下記プロセスから構成する構想企画プロセスの基礎を理解し説明できる。

(1)技術動向や市場/社会/経済動向の変化や、注目すべき人々のニーズを洞察する。
(2)解決すべき問題・実現したい機会を発見する。
(3)問題解決・機会実現し収益を獲得することができる提供価値・プロフィットモデルのコンセプトを創出する。
(4)戦略を見極める。カスタマーエクスペリエンス・製品/サービスを設計する。

対象者

・デジタルトランスファー推進の実務に関わるすべての方々。
・顧客に魅力的な製品・サービスを提供・提案し、事業収益につなげる活動を進めたいすべての方。

主催団体

本コースは、株式会社日立アカデミーが主催しております。

講義内容

1．ビジネスモデル入門
2．ビジネスデザインプロセス入門
3．ワークショップ

（1）目的・テーマを定める
共感・洞察力を高める
関心事の整序
（2）状況を理解する
コンテクストアナリシス
ビジネスモデルの現状分析
顧客バリューチェーンのシステム分析
（3）問題を発見する
How might we ?
（4）コンセプトを発想する
コンセプトのアイデアを発想する
コンセプトのイノベーション創出とアナロジカルメソッド
ＡＩ適用のイノベーションドライバー
戦略分析
（5）コンセプトを総合する
CX(カスタマーエクスペリエンス)プロセスのデザイン
サービスプロセスのデザイン

ITスキル標準職種／レベル

ITサービスマネジメント▲レベル3～4/コンサルタント▲レベル4

前提知識

3年以上の実務経験をお持ちのこと。およびITに関する基本的な知識をお持ちのこと。

受講レベル確認サービス

なし

留意事項・備考

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

【遠隔ライブ型講座ご受講の場合】
主催サイトの「留意事項・備考」をご確認いただき、受講環境をご準備ください。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。