【公開講座】行動観察入門＆実践講座

概要

現場からヒントを得るために足を運んだ時に、観察や記録方法、データからの課題発見などがわからず戸惑ってしまうことは往々にあります。
本講座1日目は、『行動観察』の基礎知識を座学で学び、ビデオ演習から「事実」と「気づき」を切り分けて記録する演習が体験できます。
提示された課題をもとに、2日目はチームに分かれて「現場観察」→「共有」→「課題発見／アイディア発想」の一連の流れが体験できるコースです。

対象

・事実の集め方を理論的に学びたい方
・顧客の潜在的なニーズをとらえた企画・設計を実現したい人
・行動観察を実体験することで、デザイン思考への理解を深めたい人
※1日目・2日目の間の期間に宿題（フィールドワーク）が実施できる方。
（宿題で収集した内容は2日目のワークで使用します）

達成目標

・顧客理解・共感に必要な事実を集める力・事実から気づく力の基礎がわかる・人（モノ）の言動や環境に対する反応を観察することで、事実を起点とした仮説や課題を導出することができるようになる

主催団体

本コースは、株式会社オージス総研が主催しております。

内容

内容
	＜1日目＞ 13:00～17:30
	1．デザイン思考・DXと行動観察のつながり　～なぜいま行動観察か～・行動観察事例
	2．行動観察の基本的知識・行動観察のステップ・観察力チェック・観察者の基礎知識・観察の観点と学術的アプローチ
	3．行動観察演習・事実の書き方演習（個人）・事実・解釈の書き分け（個人演習）・フィールドワーク準備（観察時の注意点・ファインディングの書き方）
	＜2日目までの宿題＞
	・フィールドワークランチタイムのオフィスパーソンや飲食店の観察を行い、事実（人の動き、過ごし方、モノ・サービスの利用のされ方など）を収集する
	＜2日目＞13:00～17:00
	4．行動観察実践ワーク・観察結果の分析（類型化）・発表
	5.全体振り返り

留意事項・備考

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。