Z世代の育て方研修を受けた方へ～部下の心を掴む面談術コース

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クリエイターの想い

Z世代だけではなく、若手や中堅社員も密なコミュニケーションを求めています。面談はフォーマルな場だからこそ、期待を伝え、成長を促すことのできる場です。あらゆる部下と向き合うための面談研修は管理職にとってチームの業績を上げるためのひとつのスキルになるでしょう。

※下記をタップすると各研修詳細までスクロールします

STEP1

Z世代の育て方研修

1．Ｚ世代とは何か
2．Ｚ世代が育った時代背景を知る
3．Ｚ世代の特徴を知る
4．Ｚ世代のタイプに合わせた育成方法
5．求められる指導者の在り方
6．ケーススタディ
7．まとめ

STEP2

部下との面談力向上研修

1．部下とのコミュニケーション（面談）を振り返る
2．上司としての役割、面談の目的を整理する
3．面談を有益にするために
4．相手（部下）に合わせた伝え方
5．面談でやってはいけないこと
6．実践ロールプレイ　～ケースで考える編
7．実践ロールプレイ　～共に働く人に伝える編
8．まとめ

STEP1

Z世代の育て方研修

Z世代部下の育った時代背景から、価値観や考え方を理解し、効果的な指導方法を身につける

カリキュラム

１．Ｚ世代とは何か
（１）世代区分としてのＺ世代の位置づけ
（２）Ｚ世代を取り巻く環境の特徴
　①待ったなしの地球環境問題　②コミュニケーション手段としてのＳＮＳの浸透
　③様々な人たちとオンラインで接する機会　④稼ぐ手段の選択肢の多様化
（３）世界と日本のＺ世代の違い

２．Ｚ世代が育った時代背景を知る
■Ｚ世代から見た時代の移り変わり
①誕生～小学校入学前（２０００年～２００６年）
②小学校～中学校（２００７～２０１３年）
③中学校～高校時代（２０１４年～２０１９年）
④大学・専門学校～社会人時代（２０２０年～）
【ワーク】Ｚ世代が過ごしてきた時代を振り返り、そこで受けた影響について討議する

３．Ｚ世代の特徴を知る
（１）働き方における好み
　①自由度のある働き方を求める　②ワークライフバランスを常識とする
　③楽しく働けることを重視する
（２）キャリアに対する志向
　①常に念頭にある「別の働き方」というオプション　②強いスペシャリスト志向
　③出世よりもやりがい　④副業やパラレルキャリアへの関心
（３）会社や職場との関わり方
　①「競い合う」よりも「助け合う」ことを好む　②オープンであることを好む
　③成果主義であることを好む　④ウェットなコミュニケーションは好まない
（４）社会との関わり方
　①社会課題に対する高い意識　②多面的な自分で社会と関わる
（５）お金やモノに対する考え方
　①保守的で実用主義　②共感できるものには糸目をつけない　③「チル＆ミー」
（６）ゆとり世代との違い
　①従順な「ゆとり世代」、意見する「Ｚ世代」
　②コスパ志向の「ゆとり世代」、タイパ志向の「Ｚ世代」

４．Ｚ世代のタイプに合わせた育成方法
（１）特徴的な４つのパターン
（２）パターンＡ：承認欲求ドライブ型
（３）パターンＢ：社会貢献ドライブ型
（４）パターンＣ：安定志向型
（５）パターンＤ：プライベート重視型
（６）部下のモチベーション軸を把握する
【ワーク】部下が関心のあるワードを選ぶことで、モチベーション軸を探る

５．求められる指導者の在り方
（１）「なぜやるのか」を説明してから指示を出す
（２）ＯＪＴでもメンターの立ち位置で
（３）ダブルバインドに気をつける
（４）ほめるよりも貢献に感謝する
（５）競わせるとパフォーマンスが下がる!?
（６）Ｚ世代の育成に不可欠な「心理的安全性」
【ワーク】YOUメッセージを I メッセージに変える

６．ケーススタディ
＜ケース１＞納得しないと動かない部下
＜ケース２＞繁忙期でも自分の仕事だけ片付けて帰ってしまう部下
＜ケース３＞自分の希望するキャリアから外れてモチベーションの下がっている部下
＜ケース４＞リーダーへの昇格に興味を示さない部下

７．まとめ

スケジュール・お申込み

＞＞来場型日程、その他詳細はこちら

STEP2

部下との面談力向上研修

若手はフォーマルな場での上司との密なコミュニケーションを求めている。面談で強みや働く上での制約を把握する

カリキュラム

１．部下とのコミュニケーション（面談）を振り返る
【ワーク】日常業務の中で、どのような面談を実施することが多いかを共有する

２．上司としての役割、面談の目的を整理する
【ワーク】上司であるあなたに求められる役割・行動を整理する
（１）管理職（上司）としての役割を確認する
（２）部下との「面談」の重要性を知る
①「面談」は現状を把握できる貴重な機会
②面談で有益な情報を相互に共有する
③部下が話したいこと」と「上司が聞きたいこと」は違う
④面談を通じて部下を指導する
⑤面談を通じて部下のキャリアを支援する
⑥面談を通じて部下の信頼を得る
（３）面談の目的を明確にする
（４）目的に応じて準備する
（５）面談を設定し、その旨を部下に伝える
【参考①】面談のスペーシング（空間の有効な活用の仕方）
【参考②】キックオフ面談のススメ

３．面談を有益にするために
（１）面談の始め方
（２）面談の進め方①　～「傾聴力」を駆使する
【ワーク】自分の癖（部下が話しやすさを感じているかどうかを確認する）
（３）面談の進め方②　～「質問力」を駆使する
（４）面談の進め方③　～部下に端的に要点を伝える
（５）面談の進め方④　～最後に認識のすり合わせを確認する
（６）面談の終わり方

４．相手（部下）に合わせた伝え方
（１）特徴を知るための尺度
【ワーク】自分の傾向を知る
（２）２つの尺度による４つのソーシャルスタイル分類と特徴
（３）相手のソーシャルスタイルを踏まえた対応

５．面談でやってはいけないこと
（１）成果およびモチベーションを下げること
（２）その他の留意点（心構え）

６．実践ロールプレイ　～ケースで考える編
【ワーク】２パターンのケースにおいて、どのように面談を設けるか考え、面談の目的を設定し、実際に面談のロールプレイを行う

７．実践ロールプレイ　～共に働く人に伝える編
【ワーク】自分の部署・チームに新たにメンバーが加わると仮定して、どのように面談を設けるかを考え、実際にロールプレイで実践する

８．まとめ

スケジュール・お申込み

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