秘蔵原稿公開

目次（TOP）

※こちらの本は絶版となっています

大きな夢を見ない～小さなことに喜びを見つける
一般的なやり方に捉われない～内気な自分のやり方を模索する
話さなくても営業できる～資料、メール、上司、とにかく全部使う
内気営業は準備が大切～思いつくもの全部準備する
行動で誠意を伝える

: そもそも中島さんはどのくらい内気なのか？
　～「内気」というか、すごく向いてなかった。（当時の上司金井・談）

そもそも営業って何？～一番お客様のことを考える人
良いものを、良いタイミングでご提供することを考える
「○○について情報をもらう」を目標にする

: 小さな目標を持つだけで成果は出る（舟橋）

先輩からの盗み方と、模索の仕方
内気な先輩を見つける

資料に喋らせる～資料で自己開示できる
言えなかったらメールを送る～訪問お礼メール
上司を有効活用する

実際の準備（商談編）
実際の準備（資料類）
実際の準備（調査編）

お客様に教えていただく
お客様に教えていただく前に、自分で調べる
まずはホームページで見るところ
お客様のお客様になってみる

営業に罪悪感があるとき
営業を辞めたいとき（レベル１）
営業を辞めたいとき（レベル２）
でも自分の「悩み」はセールスに使ってはいけない
緊張するときの解決方法
気分の浮き沈みが激しい内気な私が元気になる方法
激しくクレームを言われたとき（叱られたとき）
内気な価格交渉（値切られたとき）
失注したとき～失注ランキングトップ７

内気営業のための　上司へのお願いの仕方
内気営業のための　社内コミュニケーション
内気営業のための　社内でのお願いの仕方１２のコツ

大切なのは「環境作り」
「営業＝個性」
内気な部下の指導法
内気な営業が現場に出るときのアドバイス
内気な部下のモチベーション管理
傷つきやすい内気部下の叱り方
よくわからない質問をする内気部下の場合
仕事を抱え込みがちな内気部下の場合
内気な部下の個性をつぶさない指導法

内気でも活躍できる営業の基本―研修会社インソース新卒3年目・中島が伝える営業の頑張り方

中島未奈美[著]
舟橋孝之[著]
株式会社インソース[編]
価格：１,４００円（税別）
※絶版となっています

やりすぎくらいがちょうどいい！印象にのこるビジネスマナー+a

舟橋孝之[著]
瀬倉百合子[著]
株式会社インソース[編]
価格：１,３００円（税別）
※絶版となっています

[ポイント図解]クレーム対応の基本がしっかり身につく本

舟橋孝之[著]
株式会社インソース[編]
価格：１,２００円（税別）