検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果

（若手向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

若手層（２年目～５年目）

（若手向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

営業の役割とテレアポから商品受注まで、５つのプロセスごとに求められる営業の基本の「キ」を身につける

No. 4000000 9912001

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • ・これから営業職に就く若手社員の方
  • ・営業経験がまだ浅く、営業活動の基本を学びたい若手社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 自分に数字があげられるのか不安だ
  • そもそもコミュニケーションが苦手なのに、お客さまから信頼していただける自信がない
  • どうやって新規開拓をすればよいのかわからない

※新人の方がご受講される場合は「（新入社員・新社会人向け）営業基礎研修」をご利用ください。ワークや進行を調整しております。

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、営業に求められる役割や「売上」「利益」に関する基本知識、営業の５つのステップを習得します。各ステップにおいて、お客さまから信頼していただける行動を具体的にお伝えしているので、初めて営業の仕事に就く方でも翌日から自信を持って、お客さまの前に立つことができます。

テレアポのしかたや名刺交換、自社の説明のしかたなど実際の営業場面を想定したロールプレイングやグループワークで実践的に学んでいただきます。

到達目標goal

  • ①営業に求められる役割と売上に関する仕組みを理解する
  • ②テレアポから商品受注までの５つの営業活動の流れを把握する
  • ③「テレアポ」「名刺交換」「自社説明」など、各プロセスにおける基本スキルを身に付ける

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．はじめに
    【ワーク】営業職の仕事で①楽しみに思うことと、②不安に感じることを、それぞれ話し合う
 ワーク
  • ２．営業とは
    （１）企業とは
    （２）売上は営業が稼いでくるもの
    （３）売上の仕組み
    （４）営業に求められる活動量
    （５）営業の種類
    （６）営業の一連の流れ
 講義
  • ３． 見込み客を探し、アポ（アポイント）を取る
     （１）お客さまに電話をする
    （２）テレアポのコツはシナリオを作ること
    【ワーク】ペアになり、営業担当者役とお客様役に分かれて練習する
    （３）訪問の約束を取り付ける
    （４）訪問を断られたら　～アポ取得失敗も営業にとっては「利」
    【参考】営業における「認知」の法則

講義
ワーク

  • ４．準備を万全にして、商談に挑む
    （１）商談前に確認する①　～商談の目的
    （２）商談前に確認する②　～持参・準備するもの
    （３）商談前に確認する③　～身だしなみ
    【ワーク】自社や商品・サービスの印象とそれらを提供する営業担当者に求められるイメージをキーワードで洗い出す
講義
ワーク
  • ５．自社、商品、サービスを説明する
    （１）自分の会社を紹介する
    （２）プレゼンの基本
    （３）自己紹介を求められたら
    【ワーク】自己紹介ネタを考える
    （４）相手の興味を探る
    （５）営業は話すより聴き深める　～情報収集の大切さ
講義
ワーク
  • ６．商品・サービスを売る
    （１）いよいよ売れるかどうかを確認する
    （２）必要に応じて正式な提案機会を取得する
    （３）お客さま（担当者）に動いてもらうために
    （４）提案書と見積書
講義
ワーク
  • ７．受注する（売上が支払われる）
    （１）めでたく受注が決まったら
    （２）受注した後こそ報連相は重要
    （３）事務面でミスをしない
    （４）受注・失注問わず、お客さまとの関係性は続く
    （５）営業活動で得た情報を有効に活用する
講義
  • ８．まとめ
 ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

99.1%

講師：大変良かった・良かった

97.4%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2024年6月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 「相手のフィールドに立つ」ことは、営業に関わらずどの状況においても有意であると感じました。「相手のフィールドに立つ」ためには業務の知識に加えて相手の興味関心や会社の方針・ニュース等にも意識を向けて会話することが求められると思うので、意識します。
  • 商談やその他営業活動をするにあたって、目的意識を持つということを意識します。ゴールとなる目的から逆算して準備を行う習慣をつけたいです。
  • 相手の「不」を聞き取るということを意識していきたいです。また、事前準備やクロージングの大切さが印象に残ったため、今後活かしていきます。
  • 会社の利益だけに目線を捕らわれず、お客様が困っていることを一緒に改善したいという思いを常に一緒に考えることが大事だと再認識できました。想いは良い意味でも、悪い意味でもお客様には伝わり、それが信頼や関係性に繋がると思うので、そういった意識を持ちます。
  • 「お客様にとって一番何が大事かを考える」大切さを知りました。営業に対するマインド面の部分を業務に活かします。

実施、実施対象
2024年5月　　　　　29名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自社を知ってもらう、商品を知ってもらう、そのためにトーク力が大切だと思っておりましたが、今回の研修で聴く力の大切さがわかりました。今後は、表情、トーン、言葉に敏感になって商談をしていきます。
  • 営業活動を行うう方で、年齢、立場、業界の違いからくる気づきや視点の違いは、お客様の立場になって物事を考えることにつながることだと思いました。今後は、様々な他業種の方と関わりを持ち、お客様の立場になって物事を考える訓練をしていきます。
  • 相手視点に立っての営業を心掛けたいと思いました。相手を知るために、自己開示についてもう少し深く考えます。せっかく契約を取れたのに、書類でミスをしてしまったらもったいないし、次回の契約に傷がついてしまう恐れがあるので、書類のニ重チェックを習慣づけるようにします。
  • この研修で一番印象に残ったのは、商談相手の「良き聞き手」になるという点です。これまで自分が主体となって話を進めていましたが、今後は商談内容の５０％以上は相手の話にできるよう工夫していきます。

実施、実施対象
2024年3月　　　　　8名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • お客様がどう思うかの仮説で、営業の事前準備をすることや、きちんとお客様の困ったを聞くことを、今後実践する。
  • 「仮説」の部分を勉強はしたが、今まで事前準備が足りなかったと思います。これからは、お客様の情報を収集してから、商談を行います。
  • お客さまへのヒアリングを大切に営業をしていきたいです。本日学んだお客様の話を聞く際のリアクションを実践します。また、話すよりも聞くことや、会話での間を意識します。
  • 基本の内容ではあったが、別業界の営業と関われた事で、様々な視点を持つことができ、今後に活かせると思った。本日学んだことを、営業の売上の増加に活かしていく。

実施、実施対象
2024年2月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 営業基礎ということで、今度の営業活動の振り返り等で活用したいと思いました。そして、１つひとつの質問、内容に関して、プラスアルファの情報を得られるよう考えながら業務を遂行していきます。
  • 営業のノウハウをこれから学ぶ中で、相手の課題を聞き出すということが大事だということが分かったので、実務で活かしていく。
  • 特に聴き上手、とテストクロージングが印象に残りました。業務内容上、ヒアリングがかなり重要になってくるため、このことを意識していきます。
  • 相手の要望や需要を含め、物事の本質を掴めるようなコミュニケーションをとれるように学習していきます。そして、話すのではなく、聴く事が大切という事を理解したので、ヒアリング力を高めて今後の営業に活かしていきます。

この研修の評価をもっと見る

お問合せフォームへ

  • 若手層
  • 中堅層

営業力強化研修～心情理解を通し、顧客との関係構築を強化する
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）ソリューション提案力強化研修～顧客を分析し、最適解を導き出す
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

提案書の作り方研修
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

はじめてのオンラインセールスプレゼンテーション研修
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

インサイドセールス養成研修～オンラインツールを駆使した実務レベルアップ編

公開講座ネクストナビ～複数日程コース

Leaf企業内大学～人の可能性を最大限に伸ばすシステム

新任シリーズをご受講で役職者レベルアップ研修に無料ご招待！

読み物・コラムcolumn

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
ページトップへ
本研修の評価
内容をよく理解・理解
99.1％
講師がとても良い・良い
97.4％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は300組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

  • WEBins
  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    直近の公開講座開催研修