面向制药・医疗设备行业的培训

面向制药・医疗设备行业的培训
12/08/31 更新

研修ラインナップ

提高管理者的领导能力

在日本的制药业现场，随着管理方式扁平化（管理层人员激增）和多样化的发展，以往的管理方式不再见效，这让企业管理层出现了很多混乱。据有关调查，日本制药行业管理层普遍面临两大共通课题，一是领导“多嘴”倾向（由于指导过细，不能有效让下属积极发表意见，不能有效培养下属的独立性），二是领导不擅长制定战略性目标，不擅长制定可实施对策。我们的此项培训课程将帮助您解决这两大课题。我们的培训方针主要围绕以下两点进行指导。

１．培养创造力，制定创造效益的可行计划

２．培养执行力，指导下属的同时按步骤实施计划

通过我们的培训，学员将会提高自身管理层（中层管理）的领导能力，增强企业的竞争优势。

改革培养人才的意识

为了适应全球化的发展，企业的人才聘用开始倾向于录用中途人才，而忽视了应届毕业生的录用。其结果是，制药行业现场的年龄金字塔构成出现倾斜现象。25岁～35岁之间的年轻员工缺乏对新员工的指导经验，在他们成为下一届领导核心的时候，必然导致企业培养人才意识的淡薄。英烁思培训针对这一人才培养问题，通过培训将让作为管理者・职场领导的学员们，重新理解培养人才的重要性，同时帮助您的职场构建完善的培养年轻员工的体制。

面向ＭＲ（医药推销员）

由于医疗行业的工作繁忙，这就要求ＭＲ应具备高水平的专业技能，在短时间内（１～３分）能够尽快与医生建立良好的信赖关系，从而顺利地推荐自己的产品。同时还要求，推销人员应该具有较高水平的提高认知能力，清晰的说明能力以及准确迅速的应变能力。而且，营销技能通过现场的ＯＪＴ指导和点评（ＰＤＣＡ）更会得到实践性的磨练。强化培养医药推销员的职业技能，能够有效提高制药行业的市场竞争优势。

咨询服务（面向电话中心）

特别是在医药行业中的咨询服务部门，面向普通患者的咨询回答问题范围是相当有局限性的（对于一部分问题有拒绝回答的权利）。然而，来自医疗机构的专业性问题也有很多，这就要求窗口负责人，即要具有专业性又要具有灵活判断能力。通过加强咨询人员的技术服务水平，能够提高企业知名度，保证一定的市场占有率。

面向研究开发负责人

在开发新药的投资部门中，开发现场的主要课题是，研究开发负责人的高龄化，以及经验知识的专人化。为了解决相关课题，通过培训我们将帮助您构建知识经验传授体系，和育人体系。从而加强研究开发部门的现场执行力和组织凝聚力。

根据您的需要我们将为您量身打造培训课程

英烁思为您准备了内容丰富的培训课程，并且，根据您的需要，我们会综合培训的目的背景等要素，为您量身定做适合您企业的一套培训课程。在把握企业现状，制作符合学员需要的培训教材的基础上，我们的目标是，增强培训效果，提高企业、学员满意度。

培训流程介绍如您想了解培训的详细过程请点击这里。

培训业绩（一部分）

培训日期	実施先	课程名称
2012年春	制药业	逻辑思维培训
2012年春	制药业	ＯＪＴ主管培训
2012年春	制药业	课题解决能力（逻辑思维）培训
2012年春	医疗设备制造业	商务文书写作培训～逻辑性写作
2011年秋	制药业	面向课长的教练式指导培训
2011年夏	医疗设备制造业	演讲能力培训
2011年夏	制药业	店铺负责人・领导候选人讲座培训
2011年夏	医疗设备营销业	接听电话培训
2011年夏	医疗设备营销业	接听电话培训～共感・询问・说明力提升培训
2011年春	制药业	领导候选人的教练式指导培训
2011年春	医疗设备制造业	商务文书写作培训
2011年春	制药业	ＯＪＴ主管培训
2010年冬	医疗仪器制造业	避免职场冷暴力培训
2010年秋	医疗仪器制造业	应对顾客能力提升培训
2010年春	医疗仪器制营销业	接听电话的基础＋处理投诉培训

ご提案にあたって（研修の目的・特徴）

随着医疗水平的提高，和高龄化的发展，对医药产品也有了越来越大的需求。这时，日本国内的市场竞争也更加激烈化（2010年的医药价格更新・主要医药品的专利到期・面向通用医药品的转换・企业大规模合并等等）。英烁思培训为您提供面向制药行业的ＭＲ（医药推销员）、电话服务中心、研究开发部门（工厂）等的相关培训课程。

１．强化ＭＲ的营销力
重审以往的营销方式，加强药品营销力

２．维持现有客户的有效对策
通过增设和改善电话服务中心，提高顾客满意度，从而达到维持现有客户的目的

３．研究开发现场的培养人才意识的改革
构建知识经验传授体系，和育人体系

４．提高管理者的领导能力，强化组织力
在扁平化（中层管理者激增）组织中，加强管理者的制定对策能力、执行力。通过让管理者彻底发挥领导作用，提高市场竞争优势

各種階層別研修一覧

受講者の評価

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.1%

講師：大変良かった・良かった

95.1%

総受講者数

3,649名（平成23年3月15日現在）

参加者の声

通过今天的培训，我对自己的快言快语等问题点的解决方法有了正确的认识，十分感谢。今后一定要加强这方面的意识。
在开发业务中，普遍的工作方式是只制定大概的工作计划，对于详细具体的步骤内容只是由负责人来构思，而且几乎没有更改计划的多余时间。通过这次培训，我认识到了整理中长期计划是非常重要的。在今后的工作中一定要加以实践。希望以后还有机会参加这样有意义的培训。
通过今天的培训，我认识到了对于工作不能自包自揽，在今后的工作中要注意改善自己的行为意识。争取成为一名让下属有信赖感的领导。