運用設計の基礎

• ・ 運用設計を行う上で抑えておくべきポイントを説明できる
• ・ 「開発」から「運用」への引渡し時に注意すべき項目を説明できる
• ・ 代表的なプロセスであるインシデント管理プロセスの運用設計のポイントについて、説明できる

主催団体organizer

本コースは、NECビジネスインテリジェンス株式会社（旧：NECマネジメントパートナー株式会社）が主催しております。

【事前に必ず以下をご確認の上お申込みください】
＊主催団体によりキャンセルポリシーが異なります。
＊お申し込み後のキャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。
＊キャンセル期限までは無料にてキャンセルを承ります。
＊キャンセル期限を過ぎた後は、受講料全額をキャンセル料として頂戴いたします。
＊事前のお席の確保は原則承っておりません。
＊お申込み内容は、翌営業日以降に確定いたします。
＊お申込み後、満席などでご受講できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。満席の場合は、別途ご連絡申し上げます。

【遠隔ライブ型講座ご受講の場合】
主催サイトの「留意事項・備考」をご確認いただき、受講環境をご準備ください。

※受講に関する注意点※
進行の都合上、研修開始時間を過ぎてからのご参加はご遠慮いただいております。大変恐れ入りますが、研修開始時間までにご参加いただけていない場合、当日キャンセル扱いをさせていただく場合がございますのでご注意ください。

■オンライン受講について■
＜■本コース受講にあたっては、事前の準備が必須となります。＞
お申込みの前に、事前準備をご確認ください。また、ご受講の際は、必ず研修開始前までにご準備ください。

◎事前準備
◆遠隔ツール ：Zoom
　Zoomに関する準備手順は、Zoom受講マニュアルよりご確認ください。

◆教材 ：電子教材
　研修開始7日前以降に送付いたします。以下の件名のメールよりダウンロードしてください。
　 「[開催番号]NECビジネスインテリジェンス　研修サービス　教材／補助資料ダウンロードURL通知」

◆その他の準備 ：演習用ソフトウェア_Microsoft Excel
　演習の際、ファイル編集を行いますので、Excelアプリケーションが利用できる環境をご用意ください。

◆インターネット共有ストレージ環境：Microsoft OneDrive
　本コースでは、受講時のファイル共有のためにMicrosoft OneDriveを利用します。
　ご利用のPCからOneDriveを利用できることを事前にご確認ください。（アカウント登録不要）
　研修開始前に、OneDrive（テストフォルダ）へのアクセスが可能かどうかご確認ください。
　アクセスできなかった方はこちらまでメールにてご連絡ください　【[email protected]】
　その際、ご受講コースの開催番号、コース名、受講者氏名、事前資料送付可能なメールアドレスの記入をお願いします。

◆グループワーク：あり
　ワークを円滑に進めるため、カメラのオンを推奨します。
　グループワークでは、講師や他の受講者とディスカッションを実施します。会話に支障のない場所でご受講ください。
　画面共有を使用します。（操作の詳細はZoom受講マニュアルよりご確認ください）

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サービスマネジメント

ITサービスマネジメント

2日間

• 「今後業務で必要となる運用設計の基礎を学ぶことができ、有意義な時間を過ごすことができました。」
• 「幅広く検討、作成すべきポイントが明確になり大変勉強になった。」
• 「事例をもとにしていたので、理解し易かった。」

運用設計の基本的な考え方を学習したい方、はじめて運用設計を行う方におすすめです。ぜひご受講ください。