#営業 #伝え方
若年層のメンバーを多く抱える上司として部下に受けてほしい研修
私は、営業拠点の支社長として働いています。
部下は20代の若いメンバーばかりですが、各々の担当のお客さまに対し、毎日様々な提案を行っています。そのような中、1日の半分以上を部下からの相談対応で終えてしまうことも多々あるのですが、特に困っているのが「部下が何を言いたいのか分からない」「話が回りくどい」「そもそも、報告なのか相談なのかが分からない」といったケースです。せっかちな私は、「結論は何?」「一言で言うと、どういうこと?」と聞き返してしまうことも多く、部下には「情報を分かりやすく伝えられるようになってほしい」と、切に願っています。
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