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    分かりやすい説明の仕方研修を受けた方へ~仕方説明・交渉スマートコース

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    クリエイターの想い

    物事をかわりやすく相手に伝えるコツを心得たら、次はいかに相手と交渉をうまく進められるかがカギです。交渉力は仕事を依頼するときや他部署と連携するとき、営業などすべてのビジネスシーンに活きてきます。「あの人の説明わかりやすいな」「頼み方がうまいな」と周囲に一目置かれるビジネスパーソンを目指しましょう。

    • STEP1

      分かりやすい説明の仕方研修

      相手に伝わる分かりやすい説明で、業務の生産性を高め、ビジネスパーソンとして信頼を得る

      カリキュラム

      • 1.「伝える」ポイントを考える
        (1)過去に見聞きした説明を振り返る
        【ワーク】過去に見聞きした説明で、分かりやすかった説明を思い出す
        (2)相手に話が伝わらない理由
        (3)「伝える」ために必要な要素とは
      • 2.目的・意図を明確に
        (1)ある事例をもとに、何を伝えたいのかを事前に整理する
        (2)相手の立場に立って考える
        【ワーク】ある情報の中から伝えたい趣旨・内容を選別する
      • 3.話の構造を考える
        (1)何が話を分かりにくくしているのか
        【ワーク】ニュースリリースを読み比べ、分かりやすい内容とその根拠を考える
        (2)要素同士の関係を明確にすることで意味が通る~構造化
        (3)構造化のパターン
        (4)話の全体像を明らかにする~階層的に整理する
        (5)階層的に整理するメリット
        【ワーク】ある情報を読み、筆者の主張を階層的に整理する
      • 4.話の展開を考える
        (1)分かりやすい説明をするためには
        (2)話の展開例
        【ワーク】分かりやすく説明する~適切な展開方法を理解する
      • 5.実際の話し方をトレーニングする
        (1)話す際の心構え
        (2)声について
        【参考】発声トレーニング
        (3)間(沈黙)のとり方
        (4)話すスピード
        (5)姿勢・態度・表情
        (6)ワンセンテンスは短めに
        (7)使用する単語
      • 6.総合演習①
        ~ニュースリリースを読んで、構造・主張を整理し、実際に説明する
      • 7.総合演習②
        ~テーマを選んで説明し、チェックシートを用いてお互いにフィードバックを行う
      • 8.まとめ

      スケジュール・お申込み

    • STEP2

      交渉力向上研修~ネゴシエーションスキルを上達させる

      双方の利益の総和が最大となるWin-Winの合意形成(コンセンサス)を図るための交渉力を身につける

      カリキュラム

      • 1.交渉について考える
         【ワーク】過去、仕事上(もしくはプライベート)での交渉事例を思い出し、勝因・敗因を考える
      • 2.交渉の基本的な留意点
        (1)当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す
        (2)面と向かって交渉しない ~根回しという方法も有益
        (3)ビジネスにおける交渉は友好的に行うべき
      • 3.交渉の手順
      • 4.交渉の前に
        (1)相手に信頼される
        (2)ルールの尊重
        (3)見た目の印象に留意
        (4)交渉前に心理的な貸しを作っておく・借りを作らない
        (5)交渉者にふさわしい知識 ~業務知識と一般常識
        (6)実践ケーススタディ ~まずはやってみましょう
      • 5.交渉におけるテクニック ~事前準備の重要性
        (1)交渉の前にまず調査
        (2)交渉目的の明確化とシナリオ作り
        (3)社内の了解を得ておく
        (4)交渉しないのも「交渉」の戦略
        (5)交渉の資料作り ~目に見える資料を持参する
        (6)交渉の練習をする
      • 6.交渉の実際
        (1)交渉相手との共通項作り
        (2)まずは相手に話させる
        (3)交渉相手の気持ちを理解する
        (4)相手を説得する① ~メリットを伝える
        (5)相手を説得する② ~ルールを守るように要求する
        (6)相手を説得する③ ~相手の感情に訴える
        (7)相手を説得する④ ~「伝えにくいこと」を伝える方法
        (8)相手を説得する⑤ ~その他
        (9)交渉時の話し方
        (10)交渉は連係プレー(2人以上で交渉)
        (11)条件交渉をする ~有利な価格で売る方法
        (12)交渉後の対応のポイント ~時間、事務面でしくじらない
      • 7.実践演習
        【ワーク】前のページで取り組んだケースについて、交渉準備シートを
        活用し、再度交渉を実施してみましょう
      • 8.まとめ
        【ワーク】今後、交渉をする際に、心がけよう、実践してみよう、改善
        しようと思ったことを整理しましょう

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