社会人１年目・２年目ステップアップ研修を受けた方へ
～高モチベーションで質の高い仕事を実現するコース

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プランの概要

業務に慣れはじめると、高いモチベーションを維持することが難しくなります。また、モチベーションが低下している状態では、一つ一つへの業務の取り組みに丁寧に取り組めず、ミスが発生しやすいため、事務ミス防止研修で基礎を固めましょう。

※下記をタップすると各研修詳細までスクロールします

社会人１年目・２年目ステップアップ研修～モチベーション向上編

1．今のモチベーションについて考える
2．高いモチベーションの背後にあるものとは
3．モチベーションを維持・向上させるための３つの手法
4．プラスの面に焦点を当てる　～見方次第でモチベーションは変わる
5．目標を設定する　～モチベーションを高め続けるサイクル
6．体調を万全に整える～心身ともにベストコンディションで臨む
7．もし気分が落ちてしまったら　～気持ちの切り替え方
8．まとめ

事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える

1．ミス防止の考え方
2．ミスが起きやすいポイントの見つけ方
3．ミス防止のための適正なチェックとは
4．ミス防止のための仕組みとしかけ
5．実際の業務におけるミス防止を考える
6．ミス防止のための計画作成
7．まとめ

社会人１年目・２年目ステップアップ研修～モチベーション向上編

意欲的に働き続けるために、自分の原動力を見つめなおし、維持・向上させるための手法を学ぶ

カリキュラム

１．今のモチベーションについて考える
■モチベーションが上がるとき、下がるとき
【ワーク】今の仕事においてモチベーションが上下する場面や出来事、状況を振り返る

２．高いモチベーションの背後にあるものとは
（１）人によって異なるモチベーションの原動力
（２）モチベーションを支える５つの要素
（３）仕事そのものが好き　～要素①
【ワーク】仕事が「好きだ」と感じるときは
（４）社会的な意義を感じる　～要素②
（５）仕事が「てきぱき」とこなせる　～要素③
（６）誰かに喜んでもらえ感謝される　～要素④
（７）その仕事の先に具体的に得るものがある　～要素⑤
（８）どんな仕事にも見出せる「使命感」

３．モチベーションを維持・向上させるための３つの手法
【ワーク】モチベーションを維持・向上させていくために実践している仕事の工夫とは

４．プラスの面に焦点を当てる　～見方次第でモチベーションは変わる
【ワーク】モチベーションにつながるようなプラスの面を考える

５．目標を設定する　～モチベーションを高め続けるサイクル
（１）志を持つ
（２）達成するための明確な目標をもつ
（３）本気で取り組む
（４）当事者意識を持つ
（５）上司・先輩を巻き込む　～相手と分かち合うための表現をする
（６）挑戦する
　【ワーク】５つのポイントの中で、自分に足りない／弱いところを考える

６．体調を万全に整える～心身ともにベストコンディションで臨む
（１）ポジティブな考え方は「健康」から
（２）切り替えるきっかけを作る
（３）体調管理に有効なポイント

７．もし気分が落ちてしまったら　～気持ちの切り替え方
（１）考え方を変える　～感情を整理する
（２）思考のクセを知る
　【ワーク】失敗やトラブルなどで、自分に対して感じた「否定的な考え方」を書き出す。その上で、肯定的に捉えた考え方を書き出す
（３）メタ視点で自分を見つめる

８．まとめ

スケジュール・お申込み

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事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える

自身の業務を分解し全体像を把握することで、ミスが起こらない仕組みを考えます

カリキュラム

１．ミス防止の考え方
【ワーク】ミスはなぜ発生するのか考える
（１）人はミスを犯すもの
（２）ミスの種類と要因
（３）ミス防止のためのシステム思考① ～まず個々人がやっておくべきこと
【ワーク】課長の依頼を引き受ける際に確認すべきことを「ＱＣＤＲ」の
枠組みで考える
（４）ミス防止のためのシステム思考②　～ミス発生後
（５）ミス防止はＰＤＣＡサイクルで考える

２．ミスが起きやすいポイントの見つけ方
（１）仕事の流れを整理する
【ワーク】幹事として、歓迎会の案内をメールするまでの仕事の流れを
整理し、注意すべきポイントを考える
（２）仕事の流れを検証する視点
（３）【演習】請求書送付をもとに考える
（４）【演習】自分の業務について考える

３．ミス防止のための適正なチェックとは
（１）チェックリスト作成の原則
（２）チェックした後の動きを明確にする
（３）【演習】請求書誤送付、メール誤送付防止のチェックリストを考える
（４）【演習】自分の業務について、ミスのチェックリストを考える

４．ミス防止のための仕組みとしかけ
（１）業務見直しの考え方
（２）仕組み・しかけの工夫
（３）ミスに事前に気づくための工夫
（４）対策案の評価方法
（５）【演習】仕組み・しかけの工夫による対策検討

５．実際の業務におけるミス防止を考える
（１）業務の整理・見直し
【演習】自部署の業務の整理・見直し
（２）【演習】対策案の検討

６．ミス防止のための計画作成
（１）計画作成におけるポイント
（２）計画実施時の注意点
（３）対策実行後の振り返り

７．まとめ
【演習】研修を踏まえ、現場でやるべきことを具体的に考える

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そんな時には「研修リクエスト」

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程・開催地で、インソースの公開講座を追加開催するサービスです。サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数４名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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プランの概要

社会人１年目・２年目ステップアップ研修～モチベーション向上編

事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える

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事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える

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