部下モチベーション向上研修を受けた方へ～リーダーとしてチャレンジを支えるコミュニケーションコース

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クリエイターの想い

リーダーとしては部下のモチベーションを高めることと同時に、行動を促すためのサポートが重要です。部下のやる気を引き出した後のリーダーの行動として、未知の業務へチャレンジさせるコミュニケーションの取り方などを学びます。

※下記をタップすると各研修詳細までスクロールします

STEP1

部下モチベーション向上研修

1．モチベーションが上がる？下がる？
2．コミュニケーションで「安心」を与える
3．コミュニケーション力の向上①～聴く
4．コミュニケーション力の向上②～訊く
5．部下をほめる・承認する
6．モチベーションを上げる業務分担～成長への期待
7．ケーススタディ
8．まとめ

STEP2

リーダーコミュニケーション研修

1．リーダーコミュニケーションの基本原則
2．５つのリーダーコミュニケーション
3．部下・後輩の意識を変えるコミュニケーション
4．部下・後輩の業務遂行を支援するコミュニケーション
5．未知の業務にチャレンジさせるコミュニケーション
6．部下・後輩のモチベーションを高めるコミュニケーション
7．組織の接点としてのコミュニケーション
8．まとめ

STEP1

部下モチベーション向上研修

仕事のパフォーマンスを大きく左右する意欲の高め方を知り、メンバーを成長させる

カリキュラム

１．モチベーションが上がる？下がる？
（１）【部下の視点】どんな時にモチベーションが下がりますか
（２）【自分の経験】今までどんな時にモチベーションが上がりましたか

２．コミュニケーションで「安心」を与える
（１）コミュニケーションに対する考え方の相違
（２）コミュニケーションに必要な材料を集める
【ワーク】自分の部下について考える
（３）コミュニケーションをとりやすい環境作り
【ワーク】相談しやすい環境とはどういうものか、普段の工夫を考える
（４）部下に関心をもつ　（５）相手を尊重する

３．コミュニケーション力の向上①～聴く
（１）「聴く」スキルとは　
（２）他者が話しやすさを感じる「聴き方」とは？

４．コミュニケーション力の向上②～訊く
（１）「訊く」スキルとは　（２）「訊き方」の種類
（３）他者が話しやすさを感じる「質問」にする
【ワーク】「聴く」スキル・「訊く」スキル　ロールプレイング

５．部下をほめる・承認する
（１）ほめるとは
（２）「ほめること」実践講座
【ワーク】部下のほめるところを発見する
（３）鼓舞する声かけ
【ワーク】マイナス表現を鼓舞する表現に変える

６．モチベーションを上げる業務分担～成長への期待
（１）仕事は「みんな」で行う
（２）業務分担の４つのポイント
【ワーク】現在の業務分担を考え改善点を見つけ出す
（３）あえて行う不公平な業務分担
（４）自分だけの業務を部下に任せる
【ワーク】自分の業務について、任せられる業務を検討し分担する
（５）任せる意味を伝える　～すべては成長のため
（６）メンバーへの信頼・ねぎらい
（７）仕事の任せ方実践講座　～具体的に実践する
【ワーク】仕事を任せる際の「ＴＰＯ」「任せ方」を考える・ロールプレイング
（８）「業務の廃止、効率化」を常に考える
【参考】業務廃止・代替の例

７．ケーススタディ
モチベーションが下がっている部下に対してどう接するかを考える

８．まとめ

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STEP2

リーダーコミュニケーション研修

現場のリーダーや管理職の方が悩みがちな、部下・後輩とのコミュニケーションに絞ってポイントを学びます

カリキュラム

１．リーダーコミュニケーションの基本原則
（１）リーダーの心構え
【ワーク】智・信・仁・勇・厳の５つから一番大事にしているものを考える
（２）リーダーコミュニケーションの５か条　～部下・後輩に愛情を持って接する

２．５つのリーダーコミュニケーション
（１）部下・後輩の意識を変えるコミュニケーション
（２）部下・後輩の業務遂行を支援するコミュニケーション
（３）未知の業務にチャレンジするコミュニケーション
（４）部下・後輩のモチベーションを高めるコミュニケーション
（５）組織の接点としてのコミュニケーション

３．部下・後輩の意識を変えるコミュニケーション
（１）意識を変える３つの手順
（２）リーダーとして語るときのポイント
（３）それでもうまくいかなかった時は　～局面を変える
【ワーク】Ａさんの意識を変え、方針に従ってもらうにはどのように伝えれば良いか

４．部下・後輩の業務遂行を支援するコミュニケーション
（１）業務指示の４要素
（２）仕事の教え方・指示の出し方
（３）指示を確認する、常識をすりあわせる
（４）効果的なほめ方
【ワーク】部下・後輩のほめるところを挙げる
（５）「叱る（注意・指導）」ということの理解
（６）報告のさせ方・相談の受け方
【ワーク】業務への取り組みがおろそかになった部下への叱り方

５．未知の業務にチャレンジさせるコミュニケーション
（１）部下に未知の業務へチャレンジさせるためのポイント
（２）一緒にチャレンジするというメッセージを伝える
（３）部下・後輩の不安を取り除く
（４）部下・後輩を支援する
（５）共に喜び、苦しみを分かち合う
【ワーク】一枚岩になれないメンバーに対して、どのように伝えるか

６．部下・後輩のモチベーションを高めるコミュニケーション
（１）モチベーションが低い部下・後輩に対するコミュニケーション
（２）モチベーションが高い部下・後輩に対するコミュニケーション
【ワーク】モチベーションが下がっているＡさんとの接し方

７．組織の接点としてのコミュニケーション
（１）接点としてのコミュニケーション
（２）上司と接する際の８つのポイント
【参考】ホウ・レン・ソウの徹底見直し講座～「ホウ・レン・ソウ１０選」

８．まとめ
【ワーク】研修をふまえ今まで足りなかったことや今後の行動をまとめる

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