インソースの課題解決プロセス

中堅管理職のための働く意欲向上プログラム

ＩＴ業界

中堅管理職のための働く意欲向上プログラム

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お客様の課題～ヒアリングより

・５０代向けにモチベーション向上をねらいとしたキャリア研修を実施しているが、効果的でない
・中堅～管理職の役割・立場認識が弱い
・管理職の能力強化の研修が不足している

インソースのご提案～目指すべきゴール

◎将来（定年まで）意欲を落とさず働くマインドを管理職が持つようになること
・求められる役割を認識できる
・自分の立場を自覚する
将来に向けた展望を持つことができる
→上記を実現する管理職向けプログラムをご提案

全体像

  • 事前調査（中堅・管理職への意識調査）
  • 働く意欲向上研修
  • 研修フォロー課題
  • フォローアップ研修
  • プログラム効果測定

事前調査（中堅・管理職への意識調査）

【実施事項】
・研修受講対象者へのアンケート
　（現状認識、求められる役割の認識）
上級管理職へのアンケート（現在の仕事・キャリア）
　≪アンケート例≫
　　・業務を進めるうえで最も意識していることはなんですか？
　　・管理職昇任前後で業務内容にギャップはありましたか？それはどのようなものですか？

【ねらい】
・受講者の課題特定
・受講者が将来をイメージするためのツール作成

【成果物】
・調査結果の集計、分析表
・中堅、管理職に求められる役割明文化、スキルマップ～受講者が将来をイメージできるツール

働く意欲向上研修

【実施事項】
働く意欲向上研修実施
・役割認識の徹底（業務改善、部下指導）
・立場認識（外的要因、自身の市場価値）
・上記２点を踏まえた上での計画策定

【ねらい】
・組織から求められる役割の認識と、役割遂行のためのスキル獲得
・今がんばらないと５年後、１０年後、非常に困るということを自覚する

研修効果定着支援～呼び覚まシステムの活用

【実施事項】
・研修受講対象者への事後調査
≪調査質問例≫
・研修後たてた目標に対し、具体的に何を意識して行動していますか？
・研修後の行動変革により、上司・同僚・部下・家族などの反応が変わったことがあれば具体的にご記入ください。

【ねらい】
・研修で履修したスキルの定着化
・研修で気づいたマインドの定着化
・研修で立てた目標に対する進捗確認
・受講者間の情報共有

【成果物】
・アンケート集計結果、分析

フォローアップ研修～呼び覚まシステム結果よりカリキュラム作成

【実施事項】
働く意欲向上研修フォローアップ研修
・業務改善の進捗、部下指導・育成の進捗確認と課題へのフォロー
・詳細は事後アンケートをもとに研修プログラムを策定

【ねらい】
・受講者間の情報共有
・受講者の課題解消
・今後の具体的目標の再作成

プログラム効果測定

【実施事項】
全プログラム終了後の効果測定アンケート
・受講者の達成度確認、新規目標設定
・上司への、受講者の変化についての所感アンケート
≪アンケート例≫
・６月からのプログラムを経て部下の行動に改善が見られたことがあれば、具体的にお書きください。
・部下への今後の期待を具体的にご記載ください

【ねらい】
・プログラム効果測定
・今後の方針決定材料の収集

【成果物】
・プログラム総括資料
・今後へむけた提言

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