独自の調査票で実施可能!職場改善まで徹底的に支援いただきました

  • 業種

    官公庁・自治体

  • 利用規模

    4,500名以上

  • 導入プラン

    ストレスチェック運用支援サービス

事例概要

goal

目的

  • 設問設定から職場環境改善研修・アクションプランの作成までトータルでお願いしたい
  • アクションプラン作成後の進捗管理やフィードバックを通して、職場環境改善の効果を出したい

problem

課題

  • 85問というスタンダードではない調査票に対応できる実施業者が見つからない
  • 職場環境改善を計画しても、具体的なアクションプラン作成・実行に繋がらない
  • その結果、なかなかストレスの改善に至らない

feature

解決の
しくみ

  • ストレスチェックの設問を追加して、独自の設問で調査を実施できる
  • 調査を通して、組織として把握したいことをしっかり把握できた
  • 職場環境改善の検討会で、具体的なアクションプランを一緒に考え、アドバイスをくれた

事例詳細~Success Story~

ストレスチェックの独自の設問も追加できる!職場環境改善説明会まで、一気通貫で行ってもらえました

課題

~problem

当組織では、厚生労働省の推奨フォーマットには本来ない、85問でストレスチェックの調査を実施したいと思っておりました。一般的には57問か80問のいずれかなので、対応可能な業者が多くなく、独自の形式でも分析結果を出せるかどうかも基準に業者を選定していました。集団分析も必要で、できれば専門家に監修してもらいたいとも考えておりました。

実施業者には、研修後に現場の悩みを一緒に考えてくれたり、職場環境改善のアクションプラン策定を支援してくれたりすることも期待していました。今までは職場改善に向けた研修を行っても、同僚の間でただ悩みを打ち明けるだけで、具体的なアクションプラン作成にはつながらなかったためです。
ストレスチェック実施から、職場環境改善説明会までお任せできる業者を探していましたが、要望が多いためか、なかなか要望をすべて満たせる業者に出会えませんでした。

解決のしくみ

~feature

検討の結果、ストレスチェックの独自の設問にも対応でき、かつ職場環境改善説明会まで一気通貫で行ってもらえる、インソースにお願いすることにしました。

今年は分析結果を踏まえた職場改善研修を、eラーニングで実施しました。視聴期間の半分が終わったときに、インソースから受講者・未受講者のリストを送ってフォローをしていただくことにより、遅延することなくスケジュール通りに進みました。

別途、対面で職場環境改善のための検討会を行い、慢性的に残業が発生していたり、モチベーションの低下が見られたりするなど、何らかの事情があり職場改善がうまくできるか心配な部署に声をかけました。
インソースにファシリテーターとしてグループに入ってもらい、職場改善に関するアドバイスをしていただくことで、今後の方向性やプランが明確に定まりました。

そして検討会後は参加者から定期的にプランの進捗状況を報告してもらい、計画がうまくいったときはフィードバックを、進捗が滞っているときは助言をインソースの専任担当者に記載してもらうようにしました。アドバイザーとして各部署の計画実行を支援いただいたおかげで、安心して管理でき職場改善も進みました。

こうした行き届いたサポートにより、ストレスの改善を実感できています。

決め手になった機能

すべての工程をお任せいただけるため、ご多忙な担当者さまも無理なくストレスチェックを実施できます。調査票の準備から集団分析の作成まで、面倒な作業を代行することで、ご負担を軽減します。

集団分析結果の読み解き方を知り、今後職場において何を改善すればよいか、具体的な対応策を考えます。インソースが専門家として助言させていただき、施策の検討・実行を支援させていただきます。

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