LMSとは、Learning Management Systemの略で、学習（教育）管理システムのことを指します。

受講者がeラーニング（e-learning）の教材・学習コンテンツを利用するときに、アクセスするシステムで、教育担当者が受講者の視聴履歴や受講内容、アンケートなどを管理するためのプラットフォームとなるものです。

従来、教育は対面で行われるものでしたが、1990年代頃から、受講者が自身の都合に合わせて視聴できるCDやDVD教材が普及しました。そこからさらに、インターネットが発達したことで、2000年頃にeラーニングが普及し、どこからでも、何時でも共通のデータにアクセスできるようになりました。教育担当者にとっても、CDやDVDに比べて、簡単にコンテンツをアップデートできるようになり、eラーニングが新たな教育手法として注目を集めました。

しかし、受講者にeラーニングを一方的に提供するだけでは、教育担当者は「実際の視聴の有無」や「教育内容の定着度」などを把握することができません。また、受講者にとっても「動画を視聴しなさい」と、ただ指示・案内をされるだけでは視聴意欲は湧きません。

eラーニングが登場してから間もなく、「受講率が低く、教育効果が見込めない」や「動画をいくつも管理することが難しい」などの問題が挙げられました。そこで、これらの問題を解消するために登場したのが、「LMS（学習管理システム）」です。

前述の通り、LMSは企業が簡単に、受講者へeラーニングを提供することができると同時に、教育管理の負担を軽減することができるシステムです。LMSには、大きく3つの役割があります。

現在、様々なベンダーがLMSを提供しており、その搭載機能は多種多様です。本節では、一般的なLMSの機能をご紹介いたします。

学習内容の進捗度や受講者があらかじめ設定した目標への達成度を表示し、学習意欲を高める機能もあります。実際には、LMS上で記録した学習時間を給与へ反映している組織もあります。また最近では、AIを活用し、過去のデータを分析・活用することも注目を集めています。

集合型研修の連絡や出欠確認、事前案内、事後アンケートの配布・回収する機能など、動画教育と研修を一元管理できるLMSもあります。教育担当者の管理の負担を軽減し、生産性を高めることができます。

教育と合わせて、タレントマネジメント機能を搭載したLMSも登場しています。社員それぞれの能力・スキルを把握し、組織編制や新規事業の立ち上げ、プロジェクトチームの結成が必要な際に、適正な社員を選抜できるようなります。また、エクセルや紙で行われていた人事評価をLMS上で行い、評価の比較や過去のデータを簡単に参照できる機能を搭載したLMSもあります。

教育管理者と受講者が自由に話せる掲示板や、直接対話をできるビデオ会議ツールを搭載しているLMSも増えています。また、最近はビデオ会議ツールを使用した「オンライン研修」を導入する組織が増えているため、LMS上でも管理や連絡・案内ができる機能が拡充されています。

LMSの導入を検討するときは、つい細かい機能に着目してしまうことが多いですが、まずは導入の目的を明確にしましょう。「教育の強化」を第一目的とするのか、「教育担当者の管理業務の生産性を高めたい」のか、「教育以外にも人事業務全般を改善」したいのか、など、自社のニーズを洗い出すことが大切です。

教育の対象者や利用シーンを具体的に描くことが大切です。例えば、「営業の商談スキルを向上させるために、各商材の説明方法を動画で撮影し、展開したい」や「社内で行っている資格試験のためのテストをオンライン上で行い、集計作業を楽にしたい」などです。そうすれば、各ベンダーは、自社が求めている活用方法に合わせて、機能を紹介してくれます。

LMSの料金は、ベンダーごとに、大きく異なります。利用目的と合わせて、予算を検討する必要があります。具体的な利用シーンを洗い出し、LMS導入前後で内容を比較することで、どれほどの費用対効果があるのかを計算しやすくなります。

いくら高度な機能を搭載したシステムを導入しても、実際に現場で使用されなければ、意味がありません。現場で使うことになる担当者にとって、操作が簡単か、使いやすいか、試しましょう。また、利用頻度が異なる受講者の目線に立ち、迷わずに必要な項目・コンテンツにたどりつけるかを確認することも大切です。

トラブルが発生したときに、迅速かつ適切な支援があるのか、各ベンダーのサポート体制も確認しましょう。また、自社の利用目的に合わせて、最適なシステムの使い方や仕組みづくりを支援してくれるのかを見極めましょう。

自社のニーズに合わせた対応ができるのか、そのLMSの拡張性やベンダーの柔軟性をみましょう。ベンダーごとにカスタイマイズの有無やその範囲・料金は大きく異なります。長期的に使用できるシステムかを考えましょう。

LMSには、大きく分けて「クラウド型（ASP版）」と「オンプレミス型（インストール型・イントラネット版）」の2種類があります。自社にとって、どちらの種類がよいかを検討しましょう。

社内教育として、自己研鑽用の動画や集合型の階層別研修、手上げ制の外部セミナー、外部の資格試験など、多様化しており、その管理が煩雑であった。メールでのコミュニケーションでは、連絡漏れや資料の配布忘れ、課題の未回収など、事務ミスが発生してしまっていた。また、各教育の記録は各担当者が行っていたため、業務が属人化していた。LMSを導入したことで、管理業務や引継ぎが楽になり、教育の見直しや新しい教育の導入を積極的に行えるようになった。

内定者教育を行うために、LMSを導入。社内システムが使用できない内定者でも、自宅や大学からインターネットを通してアクセスでき、連絡や課題提出ができるようになった。また、搭載されているビジネスマナーやOAスキルの動画を見ることで、入社前のスキルアップをはかることができた。

現場マネージャーによる指導内容を動画におさめ、国内に限らず、国外にいる現地スタッフも含めて、配信し、教育をするためにLMSを導入。社内の共有サーバーや他の動画サイトを使用するのは、コストがかさみ、現実的ではなかった。動画を簡単に格納できるLMSを導入した結果、社員がどこにいても、均一の教育を行うことが可能になった。

店舗や等級によって、様々な研修の受講や資格の取得が必要であり、その管理が煩雑であった。社内のフォルダでの管理は、古い資料・情報が混ざってしまい、社員・スタッフも正しい情報にたどり着くのが大変であった。LMSから、資格情報や受講案内を行い、必要な資料を各自がダウンロードできるようになった。

大企業を中心に導入実績豊富で、強固なセキュリティを誇るLeafは、初期費用が0円のため、お手軽に導入いただけます。また、料金はユーザー数による「定額制」なので、データは格納し放題かつ、見放題です。

自社のPowerPointやPDF、スマートフォンで撮影した動画をScorm化せず、簡単にアップロードすることができます。また、研修会社のノウハウをもとに、開発した全テーマ※のeラーニングを搭載しております。メール機能や未視聴者への督促機能、課題・レポート機能などで、きめ細かい教育を実現いたします。

集合型研修や人事評価の運営・管理にもお役立ていただけます。集合型研修を運営するための、受講者への一括連絡や事前アンケート・課題の配布・回収、会場の管理など1クリックで行え、人事業務を大幅に削減することができます。人事評価では、エクセルシートのWEB化や評価者の設定・回答設定、シートの横断管理など、多様な機能がございます。