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前年度のストレスチェックを振り返って、「データの登録や準備が大変だった」「受検期間中に何度もシステムが落ちて、順調に受けられなかった」「セキュリティ面で気になる部分があった」などのお悩みはございませんか？
委託費用は安価に抑えたい、でも肝心の受検がスムーズにいかないと困る......と頭を抱えているご担当者さまのために、「安心・快適なストレスチェックWEB受検の選び方」３点をご紹介します。
快適なストレスチェックWEB受検のために、お役に立てば嬉しいです。
＜目次＞
費用だけで選ぶと思わぬ手間が...？WEB受検委託先の選定ポイント３点
-１- システムや委託業者のセキュリティ体制はどうか
～健康診断とは違う、個人情報の取り扱いに要注意
ストレスチェックの結果は「本人以外はその結果を知ることがない（事業者が知るには、本人の同意が必要）」という点が、身体の健康診断とは大きく違います。そのため、システムそのもののセキュリティ体制や権限機能や、委託業者のプライバシー保護に関する規定なども、委託先選定時には重要なポイントになってきます。
【機能面】
-
・権限によるアクセス制限があるか
※人事権のある人が、本人の同意なく結果を閲覧したり、ダウンロードしたりできてはいけないため - ・データは暗号化されているか
- ・結果を事業者に提供することに同意するかどうか、システム上で回答できるか
- ・医師面接指導を希望する時、結果が事業者に提供されることが確認されるか など
【体制面】
- ・ISMSやプライバシーマークを取得しているなど、セキュリティ体制があるか
-
・データを保管するサーバーは国内か
※海外サーバー場合、万が一漏洩した場合は日本国の法律が適用されず、データの回収ができない場合があります -
・自社以外の人がアクセスしうる環境でないか
※ログイン時にまず「企業ID」などを入力するマルチテナント方式の場合、悪気はなくても誤入力で部外者が環境には入れてしまうリスクがあります
そのほか、「システムは24時間稼働か（受検期間中にメンテナンスタイムが発生してしまわないか）」や「受検開始日にアクセスが集中しても、落ちてしまうことはないか」なども、スムーズな受検実施のためには、確認しておきたいポイントですね。
当社のストレスチェックWEB受検では、自社開発のシステム「Leaf Basic（リーフ ベーシック）」を使用します。
信頼性・安全性の高いシステムで、セキュリティ要件の厳しい中央官庁やメガバンク、大手企業でも多数導入実績があります。
-２- ストレスチェック受検は「使いやすさ」が命！
～途中保存やアラートが受検率向上に役立ちます
ストレスチェックは忙しい業務時間内で行うことが多いため、できるだけ素早く、簡便に回答できることが重要です。また、会議や受電などでどうしても一気に回答できないこともありえます。途中保存機能などがあると、忙しい業務の間でも少しずつ回答を進めることができます。
【受検率に直結する機能、デザインのチェックポイント】
- ・インターフェースがシンプルで直感的か
- ・途中で離脱することができるか（下書き保存機能や、回答再開機能があるか）
- ・PC以外からでも、スマートフォンやタブレットからでも受検できるか
- ・回答漏れがある場合に、アラートされるか
- ・結果は見やすく、自分が高ストレスな状態かどうかわかりやすいか など
初めてストレスチェックをWEBで実施する際、または既存先から変更する際、可能であれば一度デモンストレーションを受けるなどして、実際の画面を見ておきたいですよね。
インソースでは、無料で30日間「管理者」「受検者」の双方の全機能をお試しいただけます。操作についてのデモンストレーションも可能ですので、ぜひ、気兼ねなくお問合せください！
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-３- 複雑なマニュアルとにらめっこ、引継ぎするのも一苦労......
そうならないために、委託費用に何が含まれるのか、要チェック
「ストレスチェック業務を前年度担当者から引き継いだものの、システムの設定が大変すぎる」と、
運用の大変さから、運用代行のご相談をいただくことも少なくありません。
委託費用だけで選んでしまうと、思わぬ手作業が発生し、担当者さまの負担になってしまうケースもありえます。「受検料」などの費用に何が含まれているか、事前に確認しておきたいところです。
当社の場合、ストレスチェック運用支援サービスには、以下の内容が含まれています。
【ストレスチェック運用支援サービスに含まれるもの】
- ・名簿データチェック
- ・受検環境準備（WEB受検システムのセッティング、名簿データ登録、回答期間等の設定等）
- ・調査票作成・納品（57項目/80項目いずれも対応）
- ・回答データ入力
- ・高ストレス該当者リスト作成
- ・個人結果票作成・納品
- ・受検案内メール、未受検者向け督促メール、面接推奨メール送信など、各種メール送信代行
- ・集団分析作成・納品 など
気になる受検率のご報告や、回答期間の延長対応、集団分析なども無料で行います。追加費用なく、安心してお任せいただけますので、ぜひ、ご相談ください！
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