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【ＩＴ業界】エンジニア向け
エンジニアが営業スキルを学び開発と販売力を高めるプラン
プランNo.22
プランの概要
- ＩＴ業界向け
- エンジニア
- １年間
営業マインド、関係構築力、課題発見力、ソリューション提案力の４つを強化する研修を実施し、 エンジニアが顧客と良好な関係を築き、課題発見から提案までの流れを習得する
課題解決の流れ
現状の課題
このような課題を解決する施策をご提案いたします
- 【販売力・開発スピードを上げたい】年々競合他社との競争に勝てなくなってきていて、販売力向上とシステム開発のスピード向上が必要だと感じている
- 【営業マインドが不足している】指示されたことしかやらない・できないエンジニアが多く、お客さまから不満の声が寄せられている
問題の要因
- エンジニアが顧客とうまくリレーションできず、相手の本質的なニーズをヒアリングできていない
- その結果、顧客・営業・エンジニア間でコミュニケーションロスが発生している
- グループ会社からの案件が半数以上を占めており、案件獲得の積極性が欠けている
解決策
課題を解決するソリューション例をご紹介いたします
１年間でエンジニアの営業力を強化するために、①営業マインド②顧客との関係構築③課題発見力④提案力の４点を強化する研修を実施する
プランの具体的な内容（本課題のソリューション例）
本プランでは、エンジニア向けに営業マインド・スキルを向上させる研修を１年間で４回実施いたします。
１回目
営業マインド向上研修 ～エンジニア向け（１日間） 本研修の目的は、開発業務などに携わるエンジニアの方に、「営業マインド」を持って業務に取り組めるようになっていただき、営業担当者やお客さまの視点に立った提案や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができるようになることを目指します。
２回目
対人関係構築研修 円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する編（１日間） 本研修は、お客さまとのコミュニケーションに苦手意識がある方に、対人関係の構築を促進するためのテクニックや考え方を身につけていただく研修です。相手と適切な距離感を保ち、良い関係を築くには具体的にどのような行動をとればよいのかを、明日から取り組める基本的なものから、タイプ別の対応法まで、演習を通じてじっくり学んでいただきます。
３回目
顧客の課題発見力研修～顧客の抱える「非・不・未」を見つけ、ソリューションを提示する（１日間） ソリューション提案においては、お客さまが直接口にする問題への対応だけでなく、言動の背後にある隠れた問題（＝「非・不・未」）に意識を向け、課題解決提案ができなければなりません。「この営業担当者は分かってるな！」と 相手に信頼してもらえるような営業活動を行うために必要なスキルを身に付けていただく研修です。
４回目
営業向けソリューション提案力強化研修～顧客を分析し、最適解を導き出す（１日間）
お客さまの課題をもとに、解決に導く提案を行う「ソリューション提案」に特化した研修です。
本研修では、ソリューション提案に求められる ①仮説思考 ②顧客理解 ③顧客ニーズの深堀り ④ソリューションの決定力 の４つをお伝えし、顧客の課題への最適な解決策を導く力を身につけていただきます。
研修のプロがお答え 全力Q&A
講師
役割認識の研修については、お客さまの業界や受講者の業種・職種に応じて、おすすめの講師をご提案させていただきます。スキル研修については、その分野で登壇経験が豊富なプロをおすすめいたします。
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施策の効果を高める ＋α のソリューション例
インソースの営業スキルアセスメントは、属人化しがちな「営業力」を構成する要素を細分化し、個々の営業パーソンがそれぞれの要素をどの程度保有しているかを可視化するサービスです。
研修との併用でさらなるスキルアップが可能です。また、買い切りプラン、レンタルプラン、定額制プランの３つを、教育の目的、人数、期間に合わせて使い分けることで、コスト削減や効率的な教育を行うことができます。
