ホテル業界の新人を継続的に５年間フォローし育てるプラン

１回目

新入社員研修～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）

新社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけるための最もベーシックな新人研修プログラムです。冒頭は社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や電話応対について学びます。

２回目

ビジネスゲーム研修～ドミノ電鉄（半日間）

鉄道事業者に扮して都市開発に取り組む「ドミノ電鉄」というビジネスゲームを通じて、業務の進め方とチームワークの向上を目指します。

３回目

（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」（１日間）

社会人としての考え方や意識を理解し、仕事の基本コミュニケーションである報告・連絡・相談を身につけます。

４回目

レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける（１日間）

レジリエンスを向上させるために、自分と向き合いながら感情をコントロールする方法や自尊感情・自己効力感の高め方を体得します。

５回目

分かりやすい説明の仕方研修（１日間）

分かりやすい話し方には型があります。その構造を理解すれば、誰でも言いたいことを簡潔に、相手に分かりやすく説明することができます。

６回目

振り返りワークショップ

１年間の総括と次年度の目標についてレゴ®ブロックを使って考えるワークショップを開催します。以下、２～５年目までも同様にワークショップを実施します。

１回目

ＣＳ向上研修～ホスピタリティの意識を養う（１日間）

組織全体のＣＳ向上を実現するための改善策を作成し、明日からの実践につなげます。

２回目

振り返りワークショップ

１回目

（若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く（１日間）

論理的思考力を鍛えるべく、ロジカルシンキングのフレームを使って、いつ・どのように考えるべきなか理解を深めます。

２回目

振り返りワークショップ

１回目

問題解決研修（１日間）

６つの視点から、問題を発見し特定する力・どの問題を優先して解決すべきかを明確にする力・解決に向けて問題の真の原因（＝真因）を分析する力を身につけます。

２回目

振り返りワークショップ

１回目

中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける（１日間）

中堅社員として自身の担当する仕事だけではなく、チーム全体の仕事や課題にも当事者意識を持って関わっていくマインドを養成します。そのために必要なコミュニケーションスキルも習得できる研修です。

４回目

ストーリーで語る力強化研修～「思い」をのせた「臨場感」あるプレゼン（１日間）

ビジネスの場では基本的に、相手が理解・納得するように論理的に話すこと（プレゼンテーション）が求められます。しかし、思いや信念・感情・臨場感などで話に付加価値をつけ、相手への訴求力を高める「ストーリーで語る力」のニーズが高まっています。本研修では、効果的なストーリー作りの基礎を学び、実践します。

５回目

振り返りワークショップ

部門長向け
自部門の全体の育成方針を決定し、課長の育成方法を習得する

部長向けＯＪＴ研修～部下教育で強い組織に改造する（１日間）

自組織の未来を見据え、組織図やスキルマップをつくり、教育スローガンを決定します。研修の前半で、目標を設定し教育することで、どの年代・役職の部下も成長できることをお伝えします。後半では、部長として課長を育成するための手法を学び、計画も作成します。

課長向け
部下とより良い関係を築くためのポイントを理解する

ベテラン（課長・係長）向けＯＪＴ研修～現場目線で部門の成果を最大にする（１日間）

スキルマップの作成と育成計画の立案を通して、自部門に求められるスキルの獲得方法を考えます。また、部下とのより良い関係を築くためのポイントを学び、ケーススタディを通して実践力をさらに高めます。

中堅社員（入社５～７年目）向け
上司と後輩の橋渡し役として、チーム全体の育て方を体得する

中堅社員向けＯＪＴ研修～組織全体から個へのアプローチを学ぶ（１日間）

仕事やチームの全体像を理解したうえで、部下成長プランの作り方を習得します。上司と後輩の橋渡し役である中堅社員にこそ求められる、メンバーに信頼される自身の見せ方についても学びます。

ＯＪＴ指導者（入社２～４年目）向け
指導者として、育成計画の立て方と具体的な手順を学ぶ

若手向けＯＪＴ研修～初めての後輩指導に向けて準備する（１日間）

指導の前段階として育成計画の立て方や具体的な手順について学び、実践的なケーススタディでアウトプットします。