店舗で働くグローバル人材へ、自社教材やマニュアル動画を簡単に展開

事例概要

goal

目的

業務知識やマニュアル等の周知、共有をeラーニングという形で行いたい
シフト勤務のため、各自のタイミングで受講してもらいたい
グローバルな人材に合わせた教育を展開したい

problem

課題

自社で作成した動画や現場のマニュアルを、教材として使えるのか心配
外国人従業員が多く、言語対応などもしないといけない
店舗に配置するタブレット端末やスマホから問題なく視聴できる環境がいい

feature

解決の
しくみ

自社作成動画やパワポ資料をそのまま教材として、素早く配信できた
完全レスポンシブ対応で、スマホでもタブレットでも快適に受講できた
外国語字幕の自動生成機能があり、外国人従業員への展開も簡単だった

事例詳細～Success Story～

SCORM化なしで自社教材を展開でき、多言語字幕も便利でした

課題

～problem

レストランや居酒屋など様々な飲食チェーン店を展開する弊社では、店舗ごとにマニュアルやレシピ等のノウハウが存在しています。従業員教育として展開するにあたり、シフト勤務制のため集合型研修は難しく、eラーニング形式としています。

システム選定は「自社コンテンツを早く、簡単に沢山載せられること」が大前提になるのですが、意外にもこれが難しかったです。

多くのLMSではSCORM化という作業を経ないと教材として使えず、そのためにはシステム会社に依頼をしたり、追加費用を払ったりする必要がありました。「店舗ごとの新しいメニューの作り方」などを、手持ちのスマホ等でパッと撮ってパッと展開したいのに、時間も費用もかかりすぎてしまいます。

また、現場勤務の方はグローバル人材も増えてきているので、外国語の対応もしていかないといけません。スマホやタブレットを店舗ごとに配布しているので、それで受講できることも条件です。
これらを満たすLMSがなかなか見つからず、苦労していました。

解決のしくみ

～feature

LeafLightningでは、自社制作のパワポ資料や動画データなどを、そのまま教材として使えるところが魅力的でした。

SCORM化の作業が要らないため、店舗で撮った手順動画をその店舗のマニュアルとして展開する、といったことがスピーディにできます。
本社で作成した就業規則や資料も簡単に教材化でき、「新しく雇用された方」や「まだ未受講の方」などを抽出して案内することも簡単でした。
視聴する側も、一回では覚えきれない場合には何度でも見返すことができますし、習熟度の確認テストができるところも良いですね。

スマホやタブレットで見ても画面が分かりやすく、デザインが綺麗なところも好評です。直感的に「今自分が見るべきeラーニング」が分かるので、操作説明が不要なところも助かります。

また、動画教材に外国語字幕を自動生成できる機能には驚きました。
例えば教材の内容は日本語でも、英語の字幕を選択すると、自動で英語の字幕が生成されるのです。内容が気になる時は、手入力でサッと字幕を修正できるのも便利です。
受講者側で言語を選択できるので、グローバル人材が多い弊社のような環境ではとてもありがたい機能です。

環境音などで音声が聞き取りにくい場合にも字幕は便利なため、日本語版の字幕を用意している店舗もあるようです。各環境や従業員に合わせて、柔軟な使い方ができていると思います。