360度評価に対応したシステムに刷新！評価者が100人いても評価可能

事例概要

goal

目的

現行の360度評価に対応できるシステムを導入したい
複雑な評価フローをシステムでも再現したい
ゆくゆくは、eラーニングシステム・LMSとしても活用したい

problem

課題

360度評価は評価者が非常に多くなるため、評価者の選定から評価結果の集計まで膨大な手間がかかる
別の人事評価システムを利用していたが、老朽化しており使いづらい
場合によっては、評価者が数十人になることもあるが、評価者を沢山登録できるシステムが見つからない

feature

解決の
しくみ

各種機能を活用することで、評価にかかる運用の手間を一掃できる
複雑な評価フローではあるが、システムの操作がシンプルでわかりやすい
100人評価者がいるケースでも、スムーズに評価を行うことが可能になった

事例詳細～Success Story～

苦労して作った既存の評価制度を変えずにWEB化できました！

課題

～problem

当社では「360度評価（多面評価）」を評価制度として実施しており、360度評価に対応したシステムを利用していました。360度評価の運用の場合は、上司や同僚、後輩といった様々な立場の人が評価するため、評価者の選定や連絡、集めた評価シートの管理や集計に大変な手間がかかります。

システムを構築してから十数年が経ち、現在の評価運用では使いづらいと感じていました。改修したくても膨大なコストがかかるため、仕方なくシステムを使っていましたが、ちょうどライセンスが切れるタイミングだったので、他社システムへの切替を検討し始めました。

システム選びで最大の課題だったのは、評価者数が非常に多く、非常に複雑な評価フローを崩さずにシステム化できるベンダーが見つからなかったことです。当社としては、評価者数を無制限に設定できるシステムが望ましく、またコロナ禍の影響もあり、1か月半程度で早急に導入を進める必要がありました。そこで「評価制度の仕組みを変えずに導入できるシステムはないか」と、インソースに相談することにしました。

解決のしくみ

～feature

「人事評価シートWEB化サービス」は、今利用している360度評価のフォーマットを、人事サポートシステム「Leaf」の画面で運用できるようにするサービスです。自己評価も上司・先輩・同僚の評価も、マイページから簡単に入力でき、評価が終われば評価者のフィードバックコメント・評点を確認できます。込み入った評価フローもこのまま維持できるよう、WEB上に完全再現してもらいました。

また、評価シートをWEB化できただけでなく、評価者を簡単に設定したり、集計結果をワンクリックでExcel出力したりできるため、評価で生じる膨大な工程を削減することができました。システムに関する要望だけでなく、1か月半で導入するという要望もしっかり叶えていただきました。

さらに今回、人事評価システムとして導入した「Leaf」は、eラーニングシステム・LMS（教育管理システム）としても使える優れものです。既に社内で2つのLMSを使い分けていましたが、Leafの教育管理機能だけで十分必要な機能を満たしていました。LeafをLMSとしても活用することで、運用コストが半減し、教育データも一元管理できるため、メリットが大きいです。大量の社員データや教材を格納しても、利用料が全く変わらないことも導入の後押しに繋がりました。

短い納期でしたが、他の人事システムに自動でデータを連携する連携や、画面表記やステータスを社内用語に変更するといった仕様変更も対応してもらえました。これだけ盛りだくさんでも他社よりも安く、要望に柔軟に開発してもらえて有難かったです。