新作１７年１２月

■時代の変化を先取りするインソースの新作コンテンツ

＜新作研修＞

イノベーション分野
３本
グローバル分野
３本
営業分野
３本
働き方改革・生産性向上分野
２本
OJT関連分野
１本
新人・若手向け分野
１本

業種別分野(インテリアコーディネーター)
１本
接遇・インバウンド関連分野
１本
コンプライアンス分野
１本
評価分野
１本
ｅラーニング分野
１本

＜新作eラーニング＞

営業分野
５本
働き方改革・生産性向上分野
３本

接遇・インバウンド関連分野
１本

新作eラーニング

効率的な教育を目的として、社員教育にeラーニングを導入する組織が増えていますが、「コンテンツが少ない」、「自組織に必要な内容がない」というお悩みも増えています。あらゆる業界の教育に精通したインソースと、ミテモ株式会社（インソースグループ）の動画コンテンツ作成力を掛け合わせ、eラーニング分野において新たなコンテンツを開発しました。

組織全体への顧客志向の浸透による企業価値向上をテーマとしたコンテンツをはじめ、仕事の生産性向上の観点から日常業務に潜む危険予知訓練をテーマとしたもの等を開発いたしました。これらの動画コンテンツはいずれも、お客さまに合わせたカスタマイズが可能となっており、更なる教育効果の向上が見込めます。

■組織的なCS対応～全社的なお客さま意識の浸透（１本）

お客さま意識を持つ必要があるのは、直接お客さまと接する部署だけではありません。組織全体に顧客志向が浸透して初めて真のＣＳが実現します。

■生産性を向上させる危険予知訓練（３本）

危険予知訓練、通称KYTについて基礎知識から学ぶことができます。全２部構成で、第1部では、まずKYTについて基礎知識とその進め方を解説します。第２部では、学んだ内容をクイズ形式で確認し、より実践的に学んでいきます。

■営業が知っておくべき貿易実務（５本）

営業が知っておくべき貿易実務について、基本から、特徴や留意点、インコタームズなどの詳細内容まで解説いたします。専門用語が多い貿易実務ですが、図解や用語集を用いることで理解しやすい内容になっております。

新作研修＜イノベーション分野＞

近年、個人が所有するモノや空いている時間などの遊休資産を有効活用する「シェアリングエコノミー」が広まっています。その一方で、「事業として取り組みたいが、何から始めたら良いか分からない」というお悩みも増えています。当社ではこの度、シェアリングエコノミー事業を行う上での基礎知識やビジネスモデルの事例を学び、新規事業の立ち上げへと繋げていただく研修を開発しました。

シェアリングエコノミー編

その他