共感力と論理力の両輪で世代間ギャップを克服するプラン

共感力発揮研修～スムーズな業務進行のための相手理解（１日間）

自分一人で完遂できる仕事というのはそう多くはありません。他者と協力しながら仕事をスムーズに進めるための基盤といえるのが共感力であり、これはビジネススキルの一つとも捉えられています。

自分がどう思うのかだけではなく、相手はどう感じていて、ギャップが生まれているのであればどこに落としどころを見つけるのか。相互尊重の考え方と、許容ではなく受容の心構え・相手のバックグラウンドにも思いを馳せる話の引き出し方を学んだあとにワークに挑戦し、自分の心情をＴＰＯに応じて言語化する力を高めます。

若手社員向け関係構築研修～論理的思考力を強化し、周囲とのコミュニケーションを円滑にする（１日間）

自分と異なる考えを持つ相手とも意思の疎通を図るには、ロジカルシンキングの活用が必須といえます。相手が理解できるように情報を絞り、順を追って分かりやすく話を展開していく配慮が施されていることが、良好な関係を築くうえでも重要です。

仕事に慣れてきたタイミングの若手層の中には、ホウ・レン・ソウを勝手に省略して後々大きなトラブルを生じさせたり、自分だけの目線で担当業務を楽な方へと動かしてしまいがちです。本研修では周囲との信頼関係を強固なものにして自立的な仕事へと移行するためのノウハウを、論理的思考の観点からお伝えします。

①コミュニケーション研修～意見の異なる相手と対話し協働する編（半日間）

協働すれば解決できる仕事であっても、誰も動かずに仕事が停滞する場合があります。典型的なのは、関係者の部門が異なるために利害が一致しない、職位の違いが状況に対する見方に影響し理解が得られない、といった状況です。こうした関係性の中で生じる問題を解決する突破口が対話です。本研修では「解釈は人によって異なる」という対話の前提条件を理解したうえで、対話の初期段階から事後対応までのポイントを実践的に学びます。

②リーダーコミュニケーション研修～イマドキ世代・ベテラン世代の部下との関わり方編（１日間）

自分と違うイマドキの若手とシニア人材への理解を広げ、日常のコミュニケーションの取り方・関わり方を習得する研修です。年齢差のある部下・後輩とも円滑に意思の疎通を図るためには、まず相手を理解しようとする姿勢が大切です。指導の際に求められる心構えとスキル、同じ世代であっても多様な考えが存在するということを前提に、関係性を深める面談を成功させる秘訣を解説します。